MADRI 16 jul. (Portaltic/EP) -
O Zoom atualizou seu assistente AI Companion para poder se conectar a 16 aplicativos de terceiros para realizar tarefas sem sair da plataforma de mensagens de vídeo, com o objetivo de permitir que ele conclua tarefas e coordene agentes.
A empresa disse que, com o lançamento desses novos recursos, pretende que os usuários experimentem um aumento "significativo" na produtividade, não apenas no Zoom, mas também em outros aplicativos corporativos, simplificando seus fluxos de trabalho.
O Zoom atualizou seu assistente AI Companion para ajudar os usuários a economizar tempo, permitindo que ele se conecte com até 16 aplicativos de terceiros, como Amazon Q, Glean e Jira, o que lhes dará acesso a recursos de indexação, pesquisa corporativa e gerenciamento de tickets, tudo sem sair do Zoom Workplace, disse a empresa em um comunicado.
Esse novo recurso de conexão com aplicativos de terceiros também fornece respostas contextuais e ajuda a concluir tarefas em fluxos de trabalho, graças à organização inteligente dos aplicativos.
A Zoom explicou que isso melhorará os resultados de vendas e serviços, pois o AI Companion poderá se conectar ao Salesforce, ServiceNow e Zendesk para ajudar as organizações a otimizar os fluxos de trabalho. Ele também será capaz de "reimaginar" a colaboração de documentos quando conectado ao Microsoft OneDrive, Google Drive, Box, Confluence, Notion ou Coda, permitindo que ele conduza conversas com acesso seguro a documentos existentes durante as reuniões, bem como gere novos documentos com base em reuniões atuais ou atualize documentos existentes com comandos simples. No entanto, a Zoom avisou que nem todos os recursos estarão disponíveis no lançamento.
Em seguida, com esse recurso, o AI Companion também oferece a capacidade de simplificar o gerenciamento de projetos, mantendo as equipes atualizadas sobre projetos e atividades, conectando-se a plataformas como Asana e Jira, pois elas poderão atualizar o status do projeto, atribuir tarefas e definir prazos sem alternar entre aplicativos ou usar fluxos de trabalho manuais.
Da mesma forma, a atualização do assistente Zoom facilitará a comunicação, mantendo os bate-papos e as ideias organizadas no Slack, com a capacidade de pesquisar, resumir e publicar mensagens no AI Companion. Da mesma forma, quando o AI Companion está conectado ao Workday, os fluxos de trabalho de contratação, entrevista e integração podem ser simplificados com recursos de pesquisa e resumo em empregos abertos e perfis de candidatos.
O AI COMPANION SE EXPANDE PARA CLIENTES ON-LINE
A Zoom explicou que o add-on AI Companion também estará disponível para compra on-line, de modo que empresários, freelancers e proprietários de pequenas e médias empresas terão acesso aos recursos de resumo de reuniões do AI Companion por meio de plataformas de videoconferência de terceiros, como Microsoft Teams e Google Meet, bem como Cisco Webex em um futuro próximo.
As pequenas empresas poderão conectar o AI Companion aos 16 aplicativos mencionados acima, bem como personalizar as habilidades do assistente para atender às suas necessidades e aumentar a eficiência em suas organizações. O complemento personalizado do AI Companion também está disponível para compra on-line com os planos de assinatura do Zoom Workplace.
NOVOS RECURSOS PARA AUMENTAR A PRODUTIVIDADE
O Zoom AI Companion também adiciona recursos que estão incluídos sem custo adicional para todas as licenças do Zoom Workplace. Eles incluem a nova experiência Quick Start no aplicativo Zoom para desktop, que facilita a configuração das definições do AI Companion, incluindo quais reuniões são resumidas, com quem e como elas são compartilhadas.
A capacidade de criar melhores agendas de reunião a partir de modelos também está incorporada, enquanto o AI Companion pode aproveitar reuniões anteriores ou o Zoom Docs para criar agendas mais personalizadas. Os usuários também podem consultar o AI Companion antes, durante e depois das chamadas do Zoom Phone para se atualizarem e obterem informações mais detalhadas. Da mesma forma, essa ferramenta pode resumir documentos de texto compatíveis que tenham sido compartilhados no Zoom Team Chat.
Da mesma forma, o AI Companion pode capturar notas e tarefas para interações face a face e compartilhar resumos de reuniões em outras plataformas, como o Slack. A Zoom informou que habilitará esse último recurso em outros aplicativos, como o Microsoft Teams e o Salesforce, em um futuro próximo.
O Zoom Workplace também aprimora a colaboração e a produtividade ao mesclar vários clipes do Zoom em um único vídeo sem usar aplicativos externos, e preserva o conteúdo original sem sobrescrever os arquivos originais.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático