MADRID 30 jul. (Portaltic/EP) -
A Xbox confirmou que a falha generalizada de quase um dia nos serviços do console não deveria ter afetado os discos físicos, embora a verificação de licenças tenha impedido a inicialização de alguns jogos.
A empresa sofreu recentemente uma interrupção que afetou as contas, a loja online, os aplicativos e os jogos em todos os consoles Xbox, incluindo o Xbox Series X/S, o Xbox One e o Xbox 360. A falha começou na noite do último domingo e a Xbox a resolveu na tarde do dia seguinte.
Na ocasião, o chefe de tecnologia da Xbox, Scott Van Vliet, explicou em uma publicação no X (antigo Twitter) que um problema no serviço de licenças externas foi a causa da falha global. Essa falha afetou igualmente o funcionamento dos jogos físicos, embora estes devessem poder ser executados sem problemas, independentemente de os serviços da web estarem indisponíveis.
Agora, em declarações compartilhadas com o The Verge, Vliet explicou que “as verificações de direitos baseadas no disco não deveriam impedir que os jogadores acessassem seus jogos”, reconhecendo o erro que não deveria ter ocorrido.
Nesse sentido, ele mencionou que estão investigando o que aconteceu para que os jogadores não conseguissem rodar os jogos em disco, quando eles deveriam ter funcionado durante a interrupção do serviço. Além disso, Van Vliet explicou que, por padrão, as licenças dos discos físicos são armazenadas localmente para permitir o jogo sem conexão. No entanto, o sistema responsável por essa função não funcionou corretamente.
De qualquer forma, Van Vliet confirmou que lançarão uma solução para essa falha em uma próxima atualização do console. Vale destacar que o problema com os jogos físicos atingiu a empresa em um momento de diversas reestruturações na diretoria, aumento de preços e demissões em massa que estão afetando a imagem da marca.
No entanto, a comunidade de jogadores do Xbox no Reddit conseguiu encontrar uma solução no momento da falha, que consiste em desconectar o cabo de rede que desbloqueava o leitor para que o jogo físico do usuário pudesse ser iniciado.
Para quem usa conexão Wi-Fi, a alternativa consistia em desativar a rede nas configurações do sistema, o que interrompia imediatamente a verificação online como alternativa ao desconectar o cabo de rede.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático