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MADRI 18 mar. (Portaltic/EP) -
O WhatsApp anunciou que tentará limitar o número de mensagens de difusão que podem ser compartilhadas por mês no aplicativo, tanto em nível de usuário quanto de empresa, para conter o spam na plataforma.
A rede social de mensagens instantâneas de propriedade da Meta tem algumas funções para configurar as comunicações de difusão e evitar spam, como a ferramenta de cancelamento de inscrição para bate-papos com empresas, que permite que os usuários escolham o tipo de mensagens que desejam receber ou deixem de receber diretamente ofertas e anúncios de empresas específicas.
Agora, o WhatsApp continua trabalhando para melhorar a experiência dos usuários em relação ao conteúdo de spam e, para isso, anunciou que tentará limitar o número de mensagens de difusão que os usuários e as empresas podem compartilhar por mês, a fim de evitar práticas irritantes com o envio em massa de mensagens de difusão.
Especificamente, esses testes começarão a ser realizados nas próximas semanas e afetarão as mensagens de difusão individuais, conforme relatado pelo TechCrunch. Isso definirá um limite mensal que variará durante o período de teste, mas incluirá limites de, por exemplo, 30 mensagens de difusão por mês para usuários individuais.
Para os usuários que desejam enviar mais mensagens para um número maior de destinatários, a Meta ressaltou que há outras formas de se comunicar no WhatsApp, como atualizações de status e canais.
LIMITAÇÃO DE MENSAGENS NO WHATSAPP BUSINESS
Nessa linha, para contas comerciais, a Meta atualmente permite o envio ilimitado de mensagens gratuitas com o WhatsApp Business. No entanto, a empresa planeja lançar uma versão paga do recurso de transmissão de mensagens com ferramentas adicionais para empresas.
Conforme detalhado pelo veículo de mídia, essas novas ferramentas são baseadas em mensagens de transmissão personalizadas para, por exemplo, adaptá-las a atualizações de produtos ou ofertas para ocasiões especiais, como o Natal. Além disso, essas mensagens de transmissão também podem ser programadas, para que possam ser enviadas em um dia e horário específicos.
Nesse sentido, durante o período de teste dessa versão paga, as contas da empresa poderão receber 250 mensagens personalizadas gratuitamente e, posteriormente, terão que pagar para obter mensagens adicionais. No entanto, até o momento, a Meta não compartilhou qual será a taxa para essas mensagens.
Além de tudo isso, a Meta também pretende mudar o logotipo do aplicativo WhatsApp Business, que, em vez de consistir no logotipo da plataforma com um "B" dentro, será substituído por um símbolo "+".
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático