MADRID 13 mar. (EUROPA PRESS) - A Vitaldent foi reconhecida pelo quinto ano consecutivo com o selo de “Melhor Serviço do Ano” na categoria “Clínicas Odontológicas”, uma distinção concedida pela Comercio del Año que consolida sua posição como “referência em experiência do paciente no setor odontológico na Espanha”, informou a empresa em um comunicado.
O prêmio é concedido a partir do sistema “Consumer Voice Ecosystem”, uma metodologia baseada na coleta e análise de milhares de pesquisas reais realizadas com consumidores, que avaliam aspectos-chave como a qualidade do atendimento, a atenção recebida e a satisfação geral com o serviço. Nesta edição, foram contabilizados mais de 11.000 votos, o que representa um aumento de 36% no número de participantes em relação ao ano anterior.
Este novo prêmio “reforça a aposta estratégica da Vitaldent em oferecer uma experiência de atendimento diferenciada, centrada na proximidade, na confiança e na atenção personalizada, e reafirma seu compromisso contínuo com a saúde e o bem-estar de seus pacientes”, assegurou a empresa.
Na pesquisa de satisfação, os usuários destacaram especialmente o ambiente das clínicas (9), a simpatia, o profissionalismo e os conselhos da equipe (8,9) e a diversidade de serviços oferecidos (8,9). De acordo com os dados coletados, os participantes também avaliaram positivamente a qualidade dos serviços (8,6) e o preço pago pelo serviço prestado (8,6). MAIS DE 440 CENTROS EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL
Com mais de 35 anos de trajetória, a marca mais antiga do Donte Group consolidou-se como uma das principais redes de clínicas odontológicas da Espanha, com uma rede de mais de 440 centros distribuídos por todo o território nacional e um histórico de atendimento a mais de 9 milhões e meio de pacientes em seus mais de 35 anos de história.
A empresa conta com uma equipe formada por milhares de profissionais e mais de 2.200 dentistas colaboradores, especializados em diferentes áreas da saúde bucodental.
A Vitaldent oferece um modelo de atendimento integral que abrange todas as especialidades odontológicas, incluindo odontologia geral, ortodontia, implantodontia, estética dentária, próteses e periodontia, adaptando-se às necessidades de cada paciente. Ao longo de sua evolução, a empresa impulsionou a incorporação de tecnologia avançada e técnicas diagnósticas de última geração para garantir tratamentos mais precisos, eficientes e confortáveis.
Segundo a empresa, “esse foco na qualidade do atendimento, na melhoria contínua e na experiência do paciente não só permitiu à Vitaldent crescer, mas também se posicionar como referência no setor de saúde bucodental na Espanha”.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático