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MADRID 26 ago. (EUROPA PRESS) -
A UNICEF Espanha publicou um estudo que analisa o impacto da infância no setor privado e alerta que, embora o setor da saúde conte com uma estrutura sólida para gerenciar os riscos clínicos gerais, persiste uma falta de transparência e prestação de contas específica no que diz respeito à assistência a crianças e adolescentes.
O estudo avalia o impacto direto e o desempenho do setor de saúde espanhol em relação à vida, ao desenvolvimento, ao bem-estar e aos direitos de meninos, meninas e adolescentes. Para realizar essa análise, foram avaliadas 12 empresas pertencentes a três áreas fundamentais: seguradoras, hospitais e farmacêuticas.
Os principais resultados mostram que o setor de saúde obteve uma classificação geral de 1,28 em 2, o que o coloca na categoria de Integração Indireta. O documento destaca que o setor sofre com a falta de transparência e prestação de contas específicas, já que a maioria das empresas não publica indicadores nem métricas detalhadas sobre a infância, como eventos adversos pediátricos, tempos de resposta ou a satisfação das famílias.
Entre os pontos fortes mais destacados está a dimensão de segurança e qualidade dos produtos e serviços (1,54/2), que se baseia em sólidos sistemas de farmacovigilância, conformidade regulatória, protocolos clínicos e comitês de segurança.
No outro extremo, a maior fraqueza reside na proteção e salvaguarda infantil, que obteve a pontuação mais baixa, com 0,93 em 2. Embora as empresas tenham compromissos éticos gerais, não existem procedimentos operacionais claros e adaptados para agir diante de suspeitas de maus-tratos, abuso ou negligência em crianças.
Para superar essas fraquezas, as recomendações propõem que o setor passe de uma abordagem meramente clínica e regulatória para uma integração operacional dos direitos da infância. Recomenda-se a criação de protocolos operacionais específicos e a implementação de treinamento obrigatório e recorrente nessa área.
Também é recomendável promover ambientes de atendimento e digitais adaptados à maturidade das crianças, publicar métricas e indicadores específicos sobre qualidade e segurança infantil, integrar a saúde mental desde o início aos cuidados pediátricos regulares e fortalecer mecanismos de participação significativa que permitam coletar e levar em consideração as opiniões e expectativas das crianças e adolescentes nas decisões que lhes dizem respeito.
SETE EM CADA DEZ EMPRESAS NÃO LEVAM EM CONTA A INFÂNCIA
O estudo elaborado pela UNICEF Espanha, em colaboração com o Centro de Inovação Social e Sustentabilidade da IE University, analisou 75 empresas de dez setores-chave para a infância: alimentação, consumo, energia, beleza, mídia, saúde, serviços financeiros, tecnologia e jogos, têxteis e calçados; e turismo e viagens.
De acordo com as conclusões gerais, as empresas espanholas não incluem a infância como grupo de interesse em suas decisões empresariais. Assim, sete em cada dez empresas analisadas não levam em conta a infância em seu modelo de negócios, apesar do impacto que suas atividades têm sobre meninos, meninas e adolescentes.
“Embora muitas empresas tenham avançado em matéria de direitos humanos, a infância continua pouco presente. Em alguns setores, ela é levada em conta na concepção de produtos e serviços, mas é esquecida nas campanhas de marketing e publicidade”, afirmam representantes da UNICEF.
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