MADRID 24 jul. (Portaltic/EP) -
É a lei que faz com que um mesmo produto não seja oferecido da mesma forma em duas regiões diferentes, conforme evidenciado pelo relatório ' Over The Edge 2.0', da Mozilla, no qual se destaca que, enquanto os controles de dados do Copilot estão ativados por padrão nos Estados Unidos e na Índia, eles aparecem desativados na Europa.
Um novo relatório sobre as “táticas de design da Microsoft” analisa se a gigante da tecnologia permite que os usuários façam alterações no Windows para definir o mecanismo de busca e o navegador de sua preferência, e como ela utiliza o Copilot, seu assistente de inteligência artificial generativa, comparando-o em quatro regiões: Estados Unidos, Índia, Espaço Econômico Europeu (EEE) e Reino Unido.
Com base em “padrões documentados”, o relatório conclui que “a Microsoft continua a não permitir que os usuários baixem, configurem como padrão ou continuem utilizando navegadores alternativos sem sofrer interferências prejudiciais”, mas faz algumas ressalvas em nível regional, relacionadas a regulamentações como a Lei dos Mercados Digitais da União Europeia.
Devido a essa lei, a Microsoft foi obrigada a fazer algumas alterações, como facilitar que os usuários tenham a opção, no Windows, de desativar a pesquisa na web integrada do Bing e de desinstalar o navegador Edge para instalar outro de sua preferência para abrir conteúdos no Windows.
A esse respeito, o relatório aponta que os resultados de busca do Bing em buscadores alternativos são projetados para “dissuadir” os usuários de mudar de opção, já que, em um painel intitulado “Tudo o que você precisa está aqui”, promove as vantagens do Bing em uma posição de destaque e em tamanho grande.
Esse painel apareceu em pesquisas realizadas tanto no Windows 10 quanto no Windows 11 — embora não em todas elas — nos Estados Unidos, na Índia e no Reino Unido. Se o sistema operacional estiver configurado para a região do EEE.
No que diz respeito à configuração de um navegador alternativo ao Edge como padrão, o Windows não apresenta problemas, mas a situação muda na prática. Por exemplo, ao abrir determinados tipos de arquivos (como os formatos PDF e .svg), eles continuavam associados ao navegador da Microsoft, e algo semelhante ocorre ao abrir links por meio da pesquisa do Windows. Essas situações não foram observadas no EEE.
Também foi constatado que, ao migrar os dados do Windows 10 para o Windows 11, devido ao fim do suporte à primeira versão, se o usuário tivesse configurado um navegador alternativo como padrão, este não era transferido para a versão mais atual do sistema operacional; em vez disso, o Edge voltava a aparecer como padrão. E isso ocorre em todas as regiões analisadas.
No que diz respeito ao Copilot, quando se faz uma pergunta ao assistente de IA e se pretende abrir um link da web para a informação, nos Estados Unidos e na Índia isso é feito em um painel lateral por meio do Edge, mesmo que outro navegador seja o padrão. Além disso, os botões de ativação do Copilot estão ativados por padrão nos Estados Unidos e na Índia e desativados no EEE e no Reino Unido.
Conforme explicaram os pesquisadores, os comportamentos observados nas diferentes regiões analisadas “foram, em algumas ocasiões, notavelmente diferentes”. “Em particular, quando configuramos nossos casos de teste para a região do EEE, os padrões prejudiciais foram utilizados com menor frequência”, acrescentam, embora a DMA não os tenha eliminado completamente.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático