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MADRID 22 maio (Portaltic/EP) -
A Snap, a Meta e a Roblox compartilharam com o órgão regulador britânico de segurança online, o Ofcom, seu compromisso de implementar novas medidas de segurança em suas plataformas para proteger os menores do assédio sexual online, incluindo opções para limitar contatos desconhecidos, ferramentas de detecção baseadas em inteligência artificial (IA) e controles diretos de chat.
Essas medidas foram anunciadas em resposta a uma carta enviada pelo órgão regulador britânico em março deste ano aos principais sites e aplicativos mais utilizados por usuários menores de idade, como Facebook, Instagram, Roblox, Snapchat, TikTok e YouTube, na qual se exigia que demonstrassem seu compromisso com a proteção das crianças online.
Nesse sentido, a Ofcom estabeleceu o prazo de 30 de abril para que os serviços mencionados informassem sobre as medidas que adotariam para garantir a segurança dos menores em suas plataformas contra os perigos de estranhos na Internet e conteúdos prejudiciais.
Agora, a Snap, a Meta e a Roblox confirmaram ao órgão regulador que implementarão novas medidas de segurança destinadas a proteger os menores online, incluindo desde configurações padrão mais rigorosas para contatos, grupos de amizade para crianças, ferramentas de detecção baseadas em IA e controles diretos de chat.
Conforme divulgado pela Ofcom em um comunicado, a Snap concordou em adotar todas as medidas de prevenção ao abuso sexual infantil recomendadas no Código de Conduta contra Danos Legais do órgão regulador. Como resultado, impedirá que adultos desconhecidos entrem em contato com menores no Snapchat e, da mesma forma, deixará de incentivar os menores a ampliar seus círculos de amizade com pessoas que não conhecem.
Essas medidas serão aplicadas aos menores que utilizam o Snapchat no Reino Unido. Além disso, também implementará controles de idade mais eficazes para garantir que menores de 18 anos “se beneficiem dessas novas medidas de segurança” nessa região.
A Roblox, por sua vez, comprometeu-se a reforçar suas proteções contra o assédio sexual, anunciadas no início deste ano, como é o caso das novas contas baseadas na idade. Especificamente, irá além, incluindo a possibilidade de os pais desativarem completamente os serviços de chat direto para menores de 16 anos.
No caso da Meta, a empresa adiantou que desenvolverá uma nova configuração que ocultará as listas de seguidores e seguidos dos adolescentes no Instagram por padrão.
Da mesma forma, ela também planeja implementar ferramentas de IA para detectar possíveis conversas de caráter sexual entre adultos e adolescentes nas mensagens diretas do Instagram. Caso identifique alguma conta infratora, ela será denunciada ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas, além de serem tomadas “as medidas coercitivas necessárias”.
A Meta também indicou que estenderá ao Facebook sua configuração de conteúdo para maiores de 13 anos no feed principal, atualmente disponível no Instagram. Dessa forma, o conteúdo será limitado a um nível mais adequado à idade do usuário.
A Ofcom esclareceu a esse respeito que esses compromissos “devem se traduzir em ações” e, por isso, estabeleceu prazos definidos para a implementação das mudanças mencionadas pelas empresas de redes sociais.
Além de tudo isso, esses novos compromissos também incluem notificar o órgão regulador sempre que algum desses serviços atualizar suas avaliações de risco “antes de realizar mudanças significativas em seus serviços”. Esse compromisso vai além da Lei de Segurança Online do Reino Unido, conforme esclareceu a Ofcom.
TIKTOK E YOUTUBE NÃO REALIZARÃO MUDANÇAS
Por outro lado, o órgão regulador também denunciou que o TikTok e o YouTube não se comprometeram a realizar mudanças significativas para reduzir o conteúdo prejudicial direcionado a menores, afirmando que suas plataformas “já são seguras para eles”.
Em contrapartida, a Ofcom garantiu que possui “evidências abundantes” que sugerem que essas plataformas ainda não são suficientemente seguras. Por exemplo, revelou que metade dos alunos do ensino médio no Reino Unido que veem conteúdo prejudicial se lembra de tê-lo encontrado no TikTok (53%), seguido pelo YouTube (excluindo o YouTube Kids) (36%), Instagram (34%) e Facebook (31%).
Diante disso, o órgão regulador detalhou que enviou solicitações de informações exaustivas à Meta, ao TikTok e ao YouTube sobre como detectam e previnem a exposição de menores a conteúdo prejudicial e está analisando suas respostas, inclusive com a possibilidade de submeter essas empresas a auditorias independentes.
Além disso, também foi levantada a questão de que, apesar de estabelecer uma idade mínima de 13 anos para utilizar seus serviços, pesquisas realizadas pela Ofcom demonstram que 84% das crianças entre 8 e 12 anos no Reino Unido continuam utilizando um dos cinco serviços online de maior alcance.
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