Eduardo Parra - Europa Press - Arquivo
MADRI 21 abr. (Portaltic/EP) -
Alguns dos usuários de chatbots de inteligência artificial (IA) generativa dizem olá e obrigado quando interagem com eles, um sinal de educação que tem um custo econômico, "dezenas de milhões de dólares" no caso da OpenAI.
Dizer "olá", pedir "por favor" e agradecer aos outros quando fazem algo por nós são atitudes educadas que são ouvidas com frequência no mundo físico, mas que raramente se traduzem no mundo digital.
O uso de fórmulas educadas, como "por favor" e "obrigado", não é algo muito usado na interação com a IA e, embora alguns usuários acreditem que isso possa ser benéfico a longo prazo - caso ela venha a dominar a humanidade -, no momento, tem suas pequenas recompensas.
O diretor de design do Microsoft Copilot, Kurtis Beavers, já explicou que o uso dessas expressões define o tom da interação com a IA, de modo que, se o usuário for educado, o chatbot também será, principalmente porque foi treinado com exemplos de conversas e sua capacidade de prever o que o usuário está dizendo.
No entanto, essa demonstração de civilidade, que acaba ampliando a interação do usuário com os chatbots, tem um custo real para as empresas que desenvolvem essa tecnologia, devido ao consumo de energia associado.
"Dezenas de milhões de dólares", no caso da OpenAI e do ChatGPT, que, de acordo com seu diretor executivo, Sam Altman, são "bem gastos" porque "nunca se sabe", disse ele no X, em resposta a uma pergunta de um usuário da rede social.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático