MADRI 23 maio (Portaltic/EP) -
Quase metade dos espanhóis está disposta a comprar produtos tecnológicos recondicionados e 9 em cada 10 usuários que já o fizeram repetiriam a experiência. Essa forma de consumo de dispositivos "de segunda mão" é cada vez mais comum entre os indivíduos e está gradualmente começando a entrar no mundo dos negócios, embora ainda não seja uma prática comum, como explica a empresa de distribuição de TI Ingram Micro.
"Isso é algo que sempre nos esforçamos para explicar aos clientes que nos escolhem como seu fornecedor de tecnologia, porque nossa missão é orientar empresas e indivíduos para a tecnologia de que precisam para atingir seus objetivos, sejam os produtos mais recentes ou não. E isso nos leva a pensar que muitos usuários poderão atingir esses objetivos com um produto recondicionado, se ele atender às necessidades reais que eles têm", explica Santiago Delgado, gerente de divisão da Ingram Micro.
A empresa analisa esse fenômeno, que está crescendo na Espanha e em outros países europeus, e que "dá sinais de saber conviver com a venda de produtos novos". Dessa forma, está comprometida em oferecer computadores recondicionados às empresas que contam com esse tipo de produto para equipar seus negócios "com tecnologia perfeitamente válida, mais barata e com um componente de sustentabilidade".
Alguns estudos indicam que a compra de um telefone celular recondicionado economiza quase 80.000 litros de água, além de evitar a extração de quase 244 quilos de matérias-primas necessárias para sua fabricação. A ideia é que, como a fabricação de produtos tem uma pegada ambiental, diluí-la em várias "vidas úteis" permite, a longo prazo e como um todo, mitigar seu impacto.
O Observatório Cetelem coloca o preço dos produtos recondicionados como uma das razões para optar por eles em mais de 64% dos usuários, mas há também 22% que o fazem por razões de sustentabilidade, entendendo que dar uma segunda vida a um produto evita o desperdício de bens e objetos que ainda têm muito a oferecer.
"Os distribuidores de produtos recondicionados oferecem as mesmas garantias dos produtos novos, portanto, na prática, não há razão técnica para ignorar esses produtos na hora da compra", diz o executivo da Ingram Micro, lembrando que o mercado de produtos recondicionados está crescendo a uma taxa superior a 10% ao ano em países como a Espanha.
"Começamos a distribuir produtos recondicionados como parte de nosso compromisso inabalável com a sustentabilidade e a compra responsável de produtos tecnológicos, e conseguimos posicionar esses dispositivos como uma alternativa muito interessante para as empresas", acrescenta.
COEXISTÊNCIA DE MODELOS
De acordo com a experiência da Ingram Micro, o perfil emergente é um "mix" no qual os usuários optam tanto por dispositivos novos quanto por recondicionados, dependendo de suas necessidades em um determinado momento. Às vezes, a mesma empresa pode optar por computadores recondicionados e, ao mesmo tempo, por celulares novos e de última geração.
"Os consumidores têm muitas informações, o que lhes permite fazer compras mais inteligentes e optar por diferentes opções de produtos, o que lhes permite dar uma segunda vida a alguns dispositivos que para um usuário se tornaram obsoletos, mas que para outro usuário são um salto em relação ao que tinham", diz Delgado.
Essa combinação de usos está impulsionando as compras de novos e recondicionados ao mesmo tempo. Esta última vem crescendo cerca de 10% ao ano há vários anos e, em 2023, ultrapassou US$ 5,1 bilhões em volume de negócios, um número que pode chegar perto de US$ 10 bilhões até 2034, de acordo com a Global Market Insights.
Esse crescimento se deve ao fato de que a sociedade agora aceita a compra de produtos de segunda mão como algo natural, cuja razão não se baseia apenas no preço. De fato, o Observatório Cetelem revela que 47% dos espanhóis estariam dispostos a comprar produtos recondicionados. Além disso, 87% dos consumidores desses produtos repetiriam a experiência no futuro.
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