MADRID 17 jun. (EUROPA PRESS) -
A Sociedade Espanhola de Executivos da Saúde (SEDISA), por meio de seu Observatório de Percepção e Análise da Gestão da Saúde, e a Humans Foundation, por meio de seu Observatório de Humanização no CEU San Pablo, em colaboração com a Amgen, promoveram a "Pesquisa de Percepção sobre o Grau de Humanização nos Hospitais", uma pesquisa nacional dirigida a executivos da área da saúde com o objetivo de avaliar o grau de humanização nos hospitais e elaborar estratégias de melhoria.
O presidente da Humans Foundation, Julio Zarco, destaca que a recente e crescente expectativa de humanização significa que há "uma necessidade" de avaliar a situação atual e compartilhar a realidade do grau de implementação da humanização nos hospitais "para avançar em direção à melhoria e à excelência".
Nesse sentido, a pesquisa tem como objetivo "criar projetos 'ad hoc' que respondam às necessidades, desafios e propostas" previamente avaliadas, diz o presidente da SEDISA, José Soto.
O questionário aborda questões como a existência de comitês de humanização, o envolvimento dos serviços gerais nessas estruturas, a presença da abordagem humanística na tomada de decisões clínicas, no planejamento organizacional e na gestão de recursos humanos, bem como a percepção dos benefícios em termos de qualidade do atendimento, eficiência, experiência do paciente, motivação profissional e envolvimento no autocuidado.
Além disso, a pesquisa identifica barreiras estruturais, culturais e operacionais que impedem o avanço dessa abordagem: desde a falta de cultura organizacional em torno da humanização até a falta de treinamento específico, a rigidez das estruturas hospitalares ou a ausência de uma estratégia institucional clara.
Essa análise permitirá estabelecer prioridades e propor ações concretas para avançar em direção a um modelo de saúde em que a humanização seja transversal, mensurável e faça parte do núcleo da gestão.
O resultado não será apenas um diagnóstico, mas também estabelecerá as bases para a elaboração de projetos "ad hoc", o desenvolvimento de recomendações, a definição de políticas e a criação de ferramentas práticas para ajudar a integrar a humanização como um eixo estrutural nos centros de saúde.
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