MADRID 3 mar. (Portaltic/EP) - A Roams recebeu o II “Prêmio Pavilhão da Espanha” no âmbito do Mobile World Congress 2026, que reconhece a dimensão ética e social da tecnologia em sua proposta de valor, e foi distinguida como uma das empresas mais disruptivas a nível nacional.
O prêmio, promovido pela Red.es, distingue a “Melhor Iniciativa de Promoção dos Direitos Digitais” e reconhece as empresas que integram a dimensão ética e social da tecnologia em sua proposta de valor e promovem o respeito e o exercício efetivo dos direitos digitais em um ambiente cada vez mais automatizado.
“Receber este prêmio é um enorme orgulho para toda a equipe”, afirmou o diretor executivo da Roams, Eduardo Delgado, acrescentando que “é o reconhecimento de uma forma de entender a inovação em que a tecnologia está a serviço do consumidor. Aplicamos inteligência artificial para analisar contratos de serviços domésticos e otimizar decisões, mas garantimos que, quando surge um problema real, há uma pessoa que assume a responsabilidade e dá uma resposta”. Nesta segunda edição, a Roams impôs-se às também finalistas Vision.app e Group Saltó. O prêmio foi entregue pelo ministro da Transformação Digital e da Função Pública, Óscar López, durante o coquetel oficial do Pavilhão da Espanha, um dos eventos institucionais do espaço espanhol na feira, que contou com a presença de mais de 650 pessoas.
A Roams também foi selecionada pela Red.es como uma das 49 empresas tecnológicas mais disruptivas a nível nacional, conforme informado em um comunicado à imprensa.
Numa edição do Mobile marcada pela consolidação de modelos de inteligência artificial mais autónomos e pela aceleração da automatização, a Roams defende uma abordagem clara: utilizar a tecnologia para simplificar a vida do consumidor, especialmente na gestão de serviços essenciais como energia, telecomunicações ou seguros.
“A automação deve servir para devolver tempo e controle ao consumidor, não para deixá-lo sozinho diante de processos automáticos que não explicam nem respondem”, afirmou Delgado, que explicou que na Roams aplicam inteligência artificial para analisar contratos e otimizar decisões, mas que mantêm sempre o critério e a responsabilidade de um gestor especializado. “Isso é o que chamamos de ‘Human First’”. O reconhecimento e a participação no Mobile chegam em um momento de crescimento para a empresa. “Estamos imersos em uma rodada de financiamento, na qual é possível investir a partir de 5.000 euros, com o objetivo de acelerar nosso crescimento e ampliar nossa equipe de gerentes”, explica Delgado.
“O objetivo é aumentar nossa capacidade para atender toda a demanda que geramos e evitar que oportunidades de serviço fiquem sem gestão. Queremos crescer mantendo nosso equilíbrio: usar a inteligência artificial para ganhar eficiência, mas garantindo que a atenção personalizada continue sendo fundamental quando o consumidor realmente precisar”, acrescentou o executivo.
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