MADRID 29 jan. (Portaltic/EP) - A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) do Reino Unido propôs uma série de medidas para garantir um tratamento justo para usuários e empresas nos serviços de pesquisa do Google, desde optar por não aparecer na seção de AI Overviews até exigir uma classificação transparente dos resultados de pesquisa no Modo IA.
A pesquisa do Google está em constante evolução, integrando novas funções relacionadas com as suas capacidades de inteligência artificial (IA). É o caso dos seus resultados de resumos com IA ou AI Overviews, onde recentemente integraram o seu modelo de IA mais avançado, Gemini 3, bem como a capacidade de fazer perguntas de acompanhamento que permitem ter uma conversa com o motor de busca.
Seguindo essa linha, a empresa de tecnologia também anunciou recentemente a implementação da Inteligência Pessoal no Modo IA para a experiência de pesquisa, que oferecerá resultados mais personalizados, com base em informações do Gmail ou do Google Fotos.
No entanto, para garantir que este tipo de funções impulsionadas pela IA, concretamente AI Overviews, garantam um tratamento justo para os usuários e empresas, a CMA do Reino Unido partilhou uma série de propostas para ajudar a tomar decisões "informadas e ativas" nos serviços de pesquisa do Google. ESCOLHER SE APARECER EM AI OVERVIEWS E MAIS TRANSPARÊNCIA
Especificamente, o órgão regulador do Reino Unido abriu uma consulta sobre possíveis novos requisitos de conduta que, segundo explicou, têm como objetivo “impulsionar a inovação e o crescimento, garantindo que as pessoas se beneficiem de uma experiência digital de alta qualidade”.
Essas medidas têm como objetivo garantir que os editores e produtores de notícias e outros conteúdos “recebam um tratamento mais justo” ao exibir seu conteúdo nos resumos com IA do Google, conforme compartilhado em um comunicado em seu site.
Assim, para garantir mais transparência sobre como o conteúdo é utilizado na seção AI Overviews, uma das medidas propostas é que os editores possam optar por não exibir seu conteúdo nessa seção, bem como para que ele não seja utilizado para treinar modelos de IA fora da pesquisa do Google.
Além disso, a CMA esclarece que o Google também deverá “tomar medidas práticas” para garantir que o conteúdo dos editores seja atribuído corretamente nos resultados de IA. Seguindo essa linha, o órgão também propôs medidas para que a classificação dos resultados de pesquisa seja “justa e transparente” para as empresas, mesmo nos resumos de IA e no Modo IA. Para isso, o Google deverá demonstrar à CMA e aos seus usuários que executa uma classificação correta com “um processo eficaz para levantar e investigar problemas”. TELAS DE ESCOLHA E PORTABILIDADE DE DADOS
Por outro lado, a CMA qualificou a necessidade de facilitar o processo de mudança de serviço de pesquisa nos dispositivos dos usuários, tornando as telas de escolha predefinidas nos smartphones Android “uma exigência legal”, bem como introduzindo telas de escolha no Chrome.
Além disso, entre as propostas apresentadas, também se inclui a de facilitar que pessoas e empresas utilizem os dados de pesquisa do Google, permitindo a portabilidade de dados.
Nesse contexto, deve-se levar em conta que, em outubro do ano passado, a CMA concedeu ao Google o status de mercado estratégico em serviços de pesquisa, pelo que, com o objetivo de melhorar a concorrência, pode introduzir normas específicas ou requisitos para o negócio do Google.
Com isso, antes de prosseguir, a CMA manterá a consulta sobre essas propostas aberta, com prazo para recebimento de comentários até 25 de fevereiro deste ano, quando o órgão tomará uma decisão final. GOOGLE TRABALHARÁ COM A CMA
Por sua vez, o Google respondeu a esta proposta alegando que estas alterações poderiam afetar a forma como os utilizadores encontram informações na web e como os sites são encontrados na Pesquisa. Conforme explicado num comunicado no seu blogue no Reino Unido, os editores web já dispõem de “uma gama de controlos” baseados em padrões abertos para escolher como o seu conteúdo aparece na Pesquisa. Incluindo o Google Extended, um novo controle que permite aos sites gerenciar como seu conteúdo é usado para treinar o Gemini. Além disso, a empresa indicou que está trabalhando em atualizações para permitir que os sites desativem especificamente os recursos de IA generativa da Pesquisa. No entanto, o Google também compartilhou seu objetivo de proteger a utilidade da Pesquisa para aqueles que buscam informações rápidas. “Esperamos participar do processo da CMA e continuaremos as conversas com os proprietários de sites e outras partes interessadas sobre este assunto”, afirmou a gigante tecnológica.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático