MADRID 14 jan. (Portaltic/EP) - 74% dos trabalhadores espanhóis se sentem mais produtivos com o uso da inteligência artificial (IA), apesar de muitas empresas considerarem que ainda não estão aproveitando todo o seu potencial devido ao tempo perdido em tarefas como a revisão dos conteúdos gerados.
Na Espanha, quase três em cada quatro profissionais (74%) se sentem atualmente mais produtivos graças ao uso da IA, e a maioria economiza entre uma e três horas por semana em suas tarefas habituais. Até 28% dos espanhóis utilizam essa tecnologia diariamente, embora a maioria (58%) o faça várias vezes por semana.
Esses dados são coletados no relatório “Além da produtividade: medindo o valor real da IA”, um novo estudo global da Workday sobre o uso da inteligência artificial nas organizações, que revela que muitas delas ainda não estão aproveitando todo o seu potencial.
Isso se deve ao fato de que os funcionários dedicam parte do seu tempo a revisar, corrigir ou reformular conteúdos gerados pela própria tecnologia, um processo que, para 42% dos funcionários nacionais, representa até uma hora de tempo semanal; em linha com a tendência observada na EMEA (40%) e acima da média global (37%).
O relatório também aponta que as empresas mais bem-sucedidas são aquelas que, além de implementar a IA, reinvestem o tempo ganho em seu pessoal. O PARADOXO DA PRODUTIVIDADE DA IA
Embora 85% dos trabalhadores em nível global afirmem economizar entre uma e sete horas semanais graças a essas ferramentas, grande parte desses minutos é absorvida pela revisão e reelaboração de conteúdos de baixa qualidade gerados pela IA, gerando uma falsa sensação de produtividade e retorno do investimento.
Quase 40% do tempo economizado pela IA é perdido na correção de erros, reescrita de conteúdos ou verificação de resultados de ferramentas genéricas. Apenas 14% dos funcionários em todo o mundo obtêm resultados totalmente positivos de forma consistente. Os profissionais que utilizam a IA diariamente são os mais otimistas: mais de 90% acreditam que ela os ajudará a obter melhores resultados. No entanto, eles também suportam a maior carga, já que 77% revisam o trabalho gerado pela IA com a mesma atenção que o trabalho realizado por humanos, se não mais. Os funcionários mais jovens suportam a maior carga. Quase metade (46%) dos trabalhadores globais que dedicam mais tempo a revisar e corrigir conteúdos gerados por inteligência artificial têm entre 25 e 34 anos.
Uma das principais prioridades para 66% dos executivos em nível global é a formação, mas apenas 37% dos trabalhadores que revisam frequentemente seus conteúdos produzidos com IA têm acesso a ela, refletindo uma lacuna entre os objetivos da direção e a experiência das equipes.
Na Espanha, o padrão se repete: 68% dos diretores priorizam o reinvestimento da produtividade obtida em programas de aprendizagem e desenvolvimento, embora apenas 53% dos funcionários percebam um aumento real dessas iniciativas. Além disso, destaca-se que os postos de trabalho não evoluíram ao ritmo da IA. Na maioria das empresas (89%) em todo o mundo, menos da metade dos cargos foram atualizados para refletir as capacidades da IA. As equipes utilizam essas ferramentas dentro de estruturas antigas. REINVESTIR OS BENEFÍCIOS DA IA NAS PESSOAS
A maioria das organizações concorda que os benefícios da IA devem repercutir nos funcionários, mas hoje em dia o reinvestimento continua sendo direcionado para outras áreas. É mais provável que as empresas destinem as economias geradas pela IA à tecnologia (39%) do que ao desenvolvimento dos funcionários (30%). E, em vez de aproveitar o tempo economizado para desenvolver habilidades, muitas simplesmente aumentam a carga de trabalho (32%), deixando os funcionários se virarem sozinhos com a IA. No entanto, as organizações que estão obtendo resultados reais estão tomando uma decisão diferente. Os funcionários com experiências positivas com a IA são muito mais propensos a usar o tempo economizado para aumentar o valor do seu trabalho (57%) — por meio de uma análise mais profunda, uma tomada de decisão mais sólida e um pensamento estratégico — em vez de simplesmente assumir mais tarefas. Além disso, é muito mais provável que tenham recebido treinamento para o desenvolvimento de novas habilidades (79%).
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