Publicado 17/01/2026 06:33

Os chatbots de IA chegam ao setor da saúde

Recurso de profissional médico utilizando um computador portátil
UNSPLASH/NCI

MADRID 17 jan. (Portaltic/EP) - A OpenAI, o Google e a Anthropic apresentaram um produto específico que leva a inteligência artificial generativa e os chatbots para o campo da saúde, com propostas comerciais, profissionais e empresariais que permitem obter respostas mais precisas e agilizar o trabalho nessa área.

O setor da saúde utiliza há anos a inteligência artificial, por exemplo, através de algoritmos de aprendizagem automática e aprendizagem profunda, para a análise de dados, com o objetivo de fazer diagnósticos mais precisos e tomar decisões.

A chegada dos modelos de linguagem de grande porte ampliou as opções com capacidades multimodais, que permitem a interpretação de diferentes tipos de fontes, como históricos clínicos, radiografias ou tomografias, e que ajudam a agilizar os trabalhos relacionados à redação de relatórios ou à explicação de diagnósticos.

No entanto, eles têm o problema das alucinações, ou seja, quando a IA oferece respostas que, apesar de parecerem coerentes, incluem informações tendenciosas ou erradas que não são respaldadas pelos dados com os quais foi treinada.

Pensando nisso, a Anthropic apresentou recentemente o Claude for Healthcare, uma versão de seu chatbot específica para o setor de saúde, que oferece ferramentas e recursos impulsionados pelos avanços no raciocínio do Claude Opus 4.5.

Nesse caso, o Claude for Healthcare é uma ferramenta mais adequada para a administração de cuidados médicos, com foco no sistema de saúde dos Estados Unidos, e facilita, entre outras coisas, a coordenação e classificação de mensagens de pacientes e a revisão de solicitações de autorização prévia.

O Google, por sua vez, tem os modelos MedGemma de código aberto, desenvolvidos especificamente para ajudar os profissionais na pesquisa médica, que com sua versão mais recente, MedGemma 1.5, lançada esta semana, melhora o suporte para a interpretação de imagens médicas como tomografias computadorizadas, ressonâncias magnéticas ou séries temporais de radiografias de tórax.

A proposta da OpenAI é mais comercial e responde ao uso que os usuários já fazem do ChatGPT para consultar questões relacionadas à saúde. Com o ChatGPT Saúde, chega uma ferramenta projetada para integrar com segurança as informações médicas dos usuários, para que o chatbot possa levá-las em consideração em suas respostas.

Além de compartilhar seu histórico clínico com o chatbot, os usuários também podem se conectar a aplicativos de atividade física e bem-estar, como Apple Health, Function ou MyFitnessPal, para usar as informações sobre o estado dos usuários. O ChatGPT não substitui, em nenhum caso, a assistência médica, mas se apresenta como uma ferramenta para responder a perguntas cotidianas.

Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático

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