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MADRI 8 dez. (Portaltic/EP) -
A OpenAI garantiu que não está testando a introdução de anúncios em seu assistente de inteligência artificial (IA) ChatGPT, após o surgimento de sugestões de compra diretamente da conversa com o chatbot, mas é um teste de integração de aplicativos, que já foram desativados para melhorar os resultados.
Recentemente, alguns usuários levantaram preocupações sobre a possível implementação de anúncios na experiência de bate-papo do assistente OpenAI, com opções de compra de produtos sugeridos em alguns varejistas on-line, como mostrou o ex-funcionário da xAI Benjamin De Kraker em um post na rede social X.
Especificamente, ele incluiu uma captura de tela mostrando uma opção para comprar produtos domésticos na Target, em uma conversa com o ChatGPT sobre um tópico completamente diferente, como o Windows BitLocker. Tudo isso por meio de uma conta de assinatura do ChatGPT Plus.
Da mesma forma, outros usuários mencionaram uma experiência semelhante com o chatbot mostrando uma opção de compra na Peloton, nesse caso, com uma assinatura do ChatGPT Pro.
No entanto, o diretor do ChatGPT, Nick Turley, esclareceu que eles não estão testando a introdução de anúncios no assistente e que as capturas de tela que foram compartilhadas recentemente "não são reais ou não são anúncios", como ele compartilhou em um post no X.
Especificamente, Daniel McAuley, funcionário da OpenAI, explicou que esses tipos de experiências de compras on-line não são um anúncio, mas um teste da experiência de integração de aplicativos anunciada em outubro, com alguns de seus parceiros piloto, como Devday e Target, e que eles estão trabalhando para tornar "o mecanismo de descoberta de aplicativos mais orgânico no ChatGPT".
Ele também detalhou que a intenção é que os aplicativos "aprimorem a experiência do usuário quando forem relevantes para uma conversa" e que eles ainda estão trabalhando para melhorar essa integração, esclarecendo que qualquer empresa pode criar aplicativos usando o SDK para fazer isso e que eles planejam abrir essa opção e o diretório de aplicativos "em breve".
Da mesma forma, o diretor de pesquisa da OpenAI, Mark Chen, também respondeu às preocupações dos usuários em outra publicação no X, dizendo que reconhece que "qualquer coisa que se pareça com publicidade precisa ser tratada com cuidado" e que, nesse caso, ele admite que não foi bem-sucedido.
Como resultado, a OpenAI desativou essas sugestões enquanto aprimora a precisão do modelo para incorporá-las à experiência da conversa. A OpenAI também disse que está trabalhando para implementar "controles melhores" para que os usuários possam optar por reduzir esses tipos de sugestões em seus bate-papos ou desativá-las completamente se não forem úteis para eles.
Turley disse que, se eles implementarem anúncios, o farão "com muito cuidado". "As pessoas confiam no ChatGPT e tudo o que fizermos será projetado para respeitar essa confiança", disse ele.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático