MADRI 18 abr. (Portaltic/EP) -
A Netflix está trabalhando em mudanças em sua plataforma que visam melhorar a descoberta de conteúdo, incluindo uma nova busca alimentada por inteligência artificial generativa e outros recursos ainda em desenvolvimento.
Durante a reunião com investidores por ocasião dos resultados financeiros do primeiro trimestre, foi levantada a mudança no comportamento dos usuários desde a introdução do plano com publicidade, com um preço mais baixo, diante de uma possível recessão.
O presidente, chairman e co-CEO Gregory Peters disse que eles estão de olho no sentimento do consumidor, mas atualmente não notaram nada digno de nota. "Nossas alterações de preço mais recentes estão de acordo com as expectativas. O comprometimento continua forte e saudável", disse ele.
Sobre o pagamento de um membro extra na assinatura, ele disse que "é uma opção que oferece flexibilidade e escolha aos membros". Eles observam "boa retenção e engajamento", ao que o CFO Spencer Adam Neumann acrescentou que "o crescimento ainda é modesto, mas é saudável".
Peters também falou sobre a descoberta e a recomendação de conteúdo na plataforma, o que ele considera fundamental, porque "a maioria dos títulos populares sobre os quais você ouve toneladas de conversas ainda gera menos de 1% das visualizações", como ele apontou.
Ele acredita que a experiência de descoberta ainda pode ser aprimorada. De fato, ele antecipou que "até o final deste ano" eles planejam implementar essa experiência aprimorada, desenvolvida a partir das informações que receberam.
Ele também disse que estão desenvolvendo novos recursos, como a pesquisa interativa, com a ajuda da inteligência artificial generativa, que eles esperam que melhore a descoberta.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático