Thomas Fuller / Zuma Press / Europa Press
MADRID 10 set. (Portaltic/EP) -
O chefe do Instagram, Adam Mosseri, afirmou que desativar o algoritmo de recomendações do Instagram e optar por um “feed” em ordem cronológica piora a experiência dos usuários, pois acaba “saturando-o com conteúdo de empresas, marcas e editores” e reduz a interação pela metade.
Essas declarações ocorrem em um momento em que a Austrália está analisando um projeto de lei sobre o dever de diligência digital que, entre outras questões, propõe obrigar plataformas como o Instagram a integrar notificações “push” que ofereçam a opção de desativar o algoritmo da plataforma e ativar um “feed” em ordem cronológica, para que os usuários tenham mais controle sobre o conteúdo que veem.
Mosseri garantiu que, de acordo com os resultados obtidos em outros países, os “feeds” cronológicos realmente fazem com que a experiência do usuário “piorem consideravelmente”. Isso se deve ao fato de que o “feed” cronológico acaba “saturado de conteúdo de empresas, marcas e editores”.
Ele detalhou isso em uma teleconferência com jornalistas na Austrália, divulgada pela ABC News, durante a divulgação de novos recursos para o Instagram naquela região, como o “Seu algoritmo”, que permite aos usuários visualizar e editar características de seu algoritmo na rede social.
A razão pela qual os “feeds” em ordem cronológica acabam cheios de conteúdo de marcas, segundo o executivo, reside no fato de que, para obter maior alcance, os perfis precisam publicar com mais frequência. Portanto, as empresas, que têm mais possibilidades de publicar com mais frequência do que um usuário, acabam monopolizando todo o conteúdo do “feed”.
“Os criadores ficam ofuscados, e então seus amigos ficam ainda mais ofuscados”, afirmou ele.
Como resultado, Mosseri afirmou que os usuários perdem “muito mais conteúdo” e, por fim, acabam passando “muito menos tempo na plataforma”. De fato, ele indicou que a participação e as interações podem cair em até 50%.
Além do tempo que os usuários passam na plataforma, o executivo destacou que a experiência em geral piora e que as pessoas afirmam que isso afeta sua satisfação com a plataforma. Portanto, ele avaliou que aqueles que desejarem se excluir do algoritmo serão minoria.
O INSTAGRAM JÁ OFERECE UM “FEED” CRONOLÓGICO EM NÍVEL MUNDIAL
Com tudo isso, vale destacar que, além da proposta de lei da Austrália, o Instagram já oferece uma opção para desfrutar de um “feed” em ordem cronológica na rede social, disponível globalmente.
Trata-se do ‘feed’ de ‘Seguidos’, lançado em 2022 junto com o ‘feed’ de Favoritos, que exibe as publicações das pessoas que os usuários seguem na ordem em que são compartilhadas.
Ou seja, ele exclui as publicações de contas não seguidas recomendadas pelo algoritmo e exibe o conteúdo à medida que é publicado, em ordem cronológica. No entanto, vale ressaltar que os usuários devem selecionar especificamente o “feed” de “Seguidos” toda vez que acessarem o aplicativo, já que ele volta automaticamente para o “feed” principal, movido pelo algoritmo.
A esse respeito, Mosseri indicou que esse “feed” de “Seguidos” tem um uso muito baixo na Austrália, de cerca de um percentual de “um único dígito”. Ele também acrescentou que isso provavelmente ocorre porque os usuários não o conhecem e que “há espaço para melhorar a facilidade com que ele pode ser encontrado”.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático