MADRID 2 out. (Portaltic/EP) -
A Microsoft quer que o Copilot seja o “OS for work” (“o sistema operacional para o trabalho”) e, para isso, redesenhou seu assistente como uma plataforma unificada voltada principalmente para o ambiente corporativo, que integra o Office e com a qual também busca atrair os consumidores que já pagam pelo Microsoft 365.
Em um evento organizado na semana passada pelo CEO da Microsoft, Satya Nadella, para os líderes de alguns de seus principais clientes corporativos — evento que só podia ser acessado mediante convite —, o executivo traçou o futuro do Copilot como o “OS for work”, conforme relatado pelo site de tecnologia The Verge.
Para contextualizar, em 25 de setembro a empresa anunciou o novo Copilot como uma plataforma unificada com Home, Code e Autopilot, além de recursos de programação e de agentes que dispensam a necessidade de o usuário utilizar os aplicativos do Office fora do Copilot.
“Somos os arquitetos de uma nova fronteira do trabalho, utilizando essas novas ferramentas e recursos”, destacou Nadella, referindo-se à forma como o Excel, o Word e o PowerPoint mudaram completamente a dinâmica de trabalho das empresas nas décadas de 80 e 90.
Com o objetivo de transformar o Copilot no impulsionador da transformação dos fluxos operacionais das organizações de hoje e dos próximos anos, a Microsoft concebeu o novo Copilot como um aplicativo mais voltado para o ambiente corporativo, com abas separadas para o chat, a programação e as tarefas dos agentes de IA.
A figura responsável por todas essas mudanças é o novo chefe do Copilot, Jacob Andreou, que faz parte da Microsoft desde o ano passado e assumiu, em março, a responsabilidade pelo design, pela engenharia e pelo crescimento do Copilot.
Um processo que não esteve isento de dificuldades e tensões entre sua equipe e a do Copilot, Agentes e Plataforma (CAP), segundo fontes citadas pelo The Verge. Além disso, ele próprio admite que outra das dificuldades adicionais é a integração dos agentes de IA nas organizações.
Sobretudo porque, para que sejam realmente benéficos para a organização, eles precisam de autonomia e margem para agir por conta própria, seja ao acessar sistemas, tomar decisões ou executar tarefas — exatamente o que as empresas costumam rejeitar.
Justamente, a Microsoft pretende se apresentar como a empresa que resolveu o problema dos agentes para as organizações com o novo Copilot, o “SO para o trabalho”, embora mantenha a porta aberta para que a OpenAI ou a Meta construam o “SO para a vida” (“o sistema operacional para a vida”). No entanto, Andreou tem um plano para atrair os consumidores finais com o Copilot.
“Os consumidores da Microsoft são um pouco especiais. Há quase 90 milhões deles que pagam pelo Microsoft 365 do próprio bolso”, destacou Andreou, em declarações divulgadas pelo The Verge, em referência ao valor que os usuários atribuem ao uso de aplicativos como o PowerPoint e o Excel; portanto, integrar diretamente o Office ao Copilot é a estratégia para não deixar tanto espaço para a concorrência.
E levar o Office para o Copilot significa também oferecer aos usuários do “OS for work” uma experiência na qual possam criar e editar documentos com o assistente de IA da Microsoft, por meio de uma interface que imita a versão web de aplicativos como o Excel ou o Word, em vez de precisarem acessar os aplicativos do Office.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático