Publicado 09/10/2026 14:16

Mais de 61% da população usa ou considera usar chatbots de IA quando tem dúvidas de natureza emocional

Archivo - Arquivo - Menina no computador, mulher, pijama, cama
ISTOCK - Arquivo

MADRID 9 out. (EUROPA PRESS) -

Até 61% dos usuários do Doctoralia consideram usar ou já utilizaram chatbots de IA para lidar com dúvidas emocionais, enquanto 53% dos psiquiatras entrevistados afirmam ter atendido pacientes com um diagnóstico preliminar elaborado por IA, e 14,7% confirmam ter atendido pessoas cujo quadro se agravou após seguirem as orientações de um chatbot.

Por ocasião do Dia Mundial da Saúde Mental, comemorado neste dia 10 de outubro, a Doctoralia analisou, em um estudo com cerca de 3.000 usuários e quase 1.000 psicólogos e psiquiatras na Espanha, o impacto da Inteligência Artificial generativa no âmbito da saúde mental.

“Nós, médicos, percebemos que o paciente chega cada vez mais informado, mas estar mais informado nem sempre significa estar melhor informado. Nosso papel está evoluindo: além de diagnosticar e tratar, precisamos ajudar a contextualizar essas informações, distinguir sintomas de diagnósticos e oferecer uma abordagem clínica individualizada que um algoritmo não pode substituir”, explica o psiquiatra Dr. Alejandro Martínez Rico.

Os especialistas alertam que comparecer à consulta com informações obtidas de um chatbot pode dificultar a avaliação médica; assim, 41,3% já receberam solicitações explícitas para iniciar ou alterar um tratamento farmacológico com base em sugestões do algoritmo.

Segundo Martínez Rico, “esses dados refletem nossa tendência de buscar respostas rápidas para problemas complexos. Prescrever não consiste simplesmente em associar um sintoma a um medicamento: exige avaliar o diagnóstico, o histórico, outros tratamentos, riscos, evolução e preferências do paciente. A IA pode ser uma ferramenta de apoio, mas as decisões terapêuticas exigem julgamento clínico e responsabilidade profissional”.

Por fim, cerca de 80% dos profissionais entrevistados apontam para a necessidade de regulamentar por lei o uso da IA generativa na saúde mental. Ao mesmo tempo, os especialistas distinguem entre o uso não supervisionado pelo paciente e o apoio assistencial durante a consulta. A pesquisa mostra que mais de 75% dos psiquiatras e 42% dos psicólogos na Espanha já utilizam soluções de IA para automatizar tarefas administrativas e reduzir a carga burocrática, priorizando dedicar mais tempo ao atendimento humano.

Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático

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