MADRID 4 maio (Portaltic/EP) -
O mercado de trabalho está mudando muito rapidamente em um momento de disrupção marcado pela inteligência artificial (IA) como protagonista; no entanto, o LinkedIn e a Microsoft destacam que as habilidades humanas são o novo eixo das oportunidades e que o diferencial estará em trabalhar com a tecnologia, e não contra ela.
Diante da incerteza que essa tecnologia gera para os profissionais e suas carreiras, o LinkedIn anunciou o lançamento na Espanha do livro “Open to Work”, que reúne exatamente as orientações para que os usuários possam saber “como estar um passo à frente na era da IA”.
Escrito pelo vice-presidente executivo do LinkedIn e do Microsoft Office, Ryan Roslansky, e pelo diretor de Oportunidades Econômicas do LinkedIn, Aneesh Raman, “Open to Work” estará disponível na Espanha na próxima quarta-feira, 6 de maio, em espanhol.
Este livro reúne insights de mais de um bilhão de profissionais que interagem na plataforma LinkedIn para, com base nisso, oferecer uma visão clara do que está mudando, das habilidades que realmente são necessárias e de como se manter atualizado no trabalho à medida que a IA “transforma cada aspecto do mundo do trabalho”.
A empresa divulgou a informação em um encontro com a imprensa realizado nesta segunda-feira, no qual participaram o diretor-geral do LinkedIn Iberia, Ángel Sáenz de Cenzano, e o presidente da Microsoft Espanha, Paco Salcedo, para discutir em detalhes como a IA está redefinindo a forma de trabalhar e quais implicações práticas isso tem atualmente para os profissionais e as organizações.
Conforme definido, “Open to Work” é concebido como um guia para profissionais, independentemente do cargo e do setor em que atuam, pois parte de uma ideia “incômoda, mas real”: ainda se utilizam “regras do passado” para se movimentar no mercado de trabalho do presente, mesmo quando este “já funciona de outra maneira”.
Nesse contexto, ambos os executivos concordaram que o futuro do trabalho está sendo construído agora e que, enquanto muitas pessoas já experimentam e se adaptam à IA, “a maioria sente ansiedade e incerteza e navega por uma mudança acelerada com manuais desatualizados”.
Segundo Salcedo, a Espanha é o sexto país do mundo no uso da IA em geral, com cerca de 32% das pessoas utilizando-a diariamente. Paralelamente, há uma reformulação da produtividade, com a IA evoluindo de assistente para colaborador e, finalmente, para um operador ou agente autônomo capaz de assumir responsabilidades como um “funcionário digital”.
“Viemos da geração do Office e estamos caminhando para a geração dos agentes, onde não será necessário programar para criar um”, avaliou Salcedo a esse respeito.
Da mesma forma, Sáenz de Cenzano explicou que há uma mudança de paradigma, já que os profissionais que ingressam agora no mercado de trabalho enfrentam “o dobro de etapas profissionais” em comparação com aqueles que ingressaram há 15 anos. Isso se deve ao fato de que, segundo ele, estima-se que as capacidades e habilidades mudem em 70% entre os anos de 2015 e 2030.
Portanto, espera-se que “os próximos quatro anos tragam ainda mais aceleração”, levando em conta os mais de um milhão de novas funções que já surgiram na plataforma LinkedIn nos últimos 15 anos. As categorias tradicionais de carreira acadêmica “já não são suficientes” e devem ser vistas de uma forma “muito mais holística”, indicou o CEO do LinkedIn na Espanha.
RESPONSABILIDADE, SEGURANÇA E TRANSFORMAÇÃO
Além da perspectiva dos profissionais, as empresas também têm um papel relevante nessa mudança de paradigma do setor de trabalho e na ruptura do modelo econômico. Nesse sentido, Salcedo destacou como, com base na experiência da Microsoft, a alta administração das empresas tem a responsabilidade de fornecer ferramentas de IA corporativa aos funcionários para “proteger a soberania dos dados da organização”.
Além disso, ele também destacou que os líderes devem dar o exemplo, criar plataformas de segurança e promover uma cultura em que os funcionários se sintam à vontade para utilizar a tecnologia para “inovar e cometer erros”.
Nesse sentido, Salcedo destacou que, para uma adoção bem-sucedida da IA, as empresas devem dispor previamente de certos fundamentos preparados. Isso inclui ter os dados organizados e preparados na nuvem, bem como etiquetados e com permissões atribuídas para garantir sua segurança, além de contar com governança por parte dos líderes da organização.
Por outro lado, o CEO da Microsoft comparou este momento liderado pela IA a uma “revolução industrial” e destacou que, pela primeira vez, a Espanha está na “pole position”, com acesso à tecnologia nas mesmas condições que o resto dos países ocidentais e outras regiões, como o Japão.
Ao mesmo tempo, ele afirmou que, no que diz respeito às mudanças no modelo econômico, embora a IA possa ser vista como uma tecnologia “deflacionária” por economizar custos, como em toda revolução industrial, ela também acelera a economia ao reinvestir essa economia em novo valor. Além disso, ele destacou que ela oferece oportunidades para todo tipo de empresa, incluindo as PMEs, que podem “competir como grandes empresas” usando essas ferramentas.
PASSAR À AÇÃO E CUIDAR DAS HABILIDADES INTRINSECAMENTE HUMANAS
Levando tudo isso em conta, em seu livro “Open to Work”, Roslansky e Raman identificam o que, segundo eles, são os “sinais que realmente importam” em meio a um mercado barulhento em torno da IA e do futuro do trabalho.
Isso se refere às “habilidades que surgem e evoluem, pessoas que se reinventam e se adaptam, empresas que contratam e se reestruturam, e indústrias inteiras que se transformam”.
Para ajudar os profissionais a descobrir o que os tornará competitivos “de uma forma que nenhuma máquina possa substituir”, o livro aponta, em primeiro lugar, a necessidade de avaliar as partes do trabalho que podem ser delegadas à IA e as partes que podem ser mantidas pelo profissional.
Nesse sentido, o CEO do LinkedIn na Espanha destacou que 85% dos membros do LinkedIn têm empregos em que a IA poderia automatizar um quarto das tarefas rotineiras. Para distinguir quais tarefas são automatizáveis e quais têm mais valor, ele se referiu às habilidades intrinsecamente humanas reunidas nos cinco Cs do livro: criatividade, curiosidade, coragem, compaixão e comunicação, além de outras como o pensamento crítico e o humor.
Seguindo essa linha, e tendo em conta que a mudança é inevitável, o livro também aborda como os usuários devem se envolver já, em vez de esperar que ela os alcance. Assim, devem desenvolver as capacidades humanas essenciais identificadas anteriormente, que acompanharão o profissional “em qualquer mudança tecnológica”.
Por fim, como também destacou Sáenz de Cenzano, o conselho é passar à ação começando a testar, mas pensando em ciclos curtos de adoção de 30, 60 ou 90 dias.
Por sua vez, Salcedo afirmou que a Microsoft também compartilha desse ponto de vista, acrescentando que o sucesso não depende apenas da tecnologia, mas da gestão da mudança e da capacidade de organização.
Da mesma forma, acrescentou que o futuro do trabalho passará por uma “hibridização” que combinará a IA autônoma com as capacidades humanas. “A mudança não é opcional e a tecnologia não substitui as pessoas, mas sim coexistirá com elas”, afirmou, alegando que, atualmente, adaptar-se é mais importante do que prever o futuro.
Assim, ele exemplificou como, para a gestão da rede de fibra da Microsoft, que abrange 600.000 km, utilizam equipes híbridas, nas quais cada agente tem sempre um supervisor humano, transformando a IA em uma tecnologia “aumentativa” em vez de substitutiva.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático