MADRI 9 dez. (Portaltic/EP) -
A iFixit lançou seu próprio aplicativo para smartphones iOS e Android que, auxiliado pela inteligência artificial (IA) de seu chatbot FixBot, pode ajudar os usuários a diagnosticar um problema em um dispositivo e orientá-los passo a passo para uma solução.
Especificamente, a empresa detalhou que seu novo aplicativo foi projetado para oferecer suporte com uma ampla variedade de guias de reparo de dispositivos eletrônicos verificados por humanos, soluções testadas pela comunidade e "a sabedoria de milhões de reparos bem-sucedidos" condensados em uma única ferramenta.
Além disso, o novo aplicativo da iFixit foi projetado principalmente para smartphones, pois inclui um kit de ferramentas abrangente para melhorar a manutenção de dispositivos móveis, incluindo tudo, desde o rastreamento do desgaste da bateria até reparos mais completos, conforme detalhado em uma postagem no blog.
A ferramenta, que monitora a capacidade da bateria em tempo real, fornece gráficos simples que mostram o desgaste da bateria e alerta os usuários com meses de antecedência sobre a necessidade de substituição da bateria.
Dessa forma, a empresa indicou que seu objetivo é ajudar os usuários a planejar esses reparos "em vez de ter que se preocupar" repentinamente, quando a bateria do smartphone começa a falhar rapidamente.
No entanto, a iFixit alertou que esse é um recurso beta, pois cada fabricante de smartphone informa os dados da bateria de forma diferente.
PARCEIRO DE REPAROS DA IA
O aplicativo também contará com um chatbot chamado FixBot, que os usuários poderão chamar como um parceiro de reparo para resolver seus problemas durante o processo. De acordo com a empresa, o FixBot "é como ter um paciente especialista em reparos na discagem rápida".
Basta descrever o problema por meio de uma mensagem de voz ou por escrito e o assistente orientará os usuários sobre o diagnóstico, o reparo e o que o usuário está vendo no momento.
A iFixit especificou ainda que o chatbot é treinado com "milhões de reparos bem-sucedidos" da comunidade e evita as médias da Internet.
Da mesma forma, o aplicativo iFixit oferece "milhares" de guias passo a passo, com fotos de cada etapa, para que os usuários possam acessar cada reparo de forma rápida e fácil. Para acelerar o processo, ele permite que diferentes dispositivos sejam salvos no aplicativo, para que os usuários possam esquecer a busca interminável por números de modelo quando necessário. "As coisas estão lá quando você precisa delas", disse a empresa.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático