David Talukdar / Zuma Press / Europa Press
MADRID 29 set. (Portaltic/EP) -
Um criador de conteúdo denunciou que o agente de Inteligência Artificial (IA) da Meta, o Muse, compartilhou os detalhes do endereço de sua residência com um comprador do Facebook Marketplace e fechou a venda de um teclado por um preço excessivamente baixo sem o seu consentimento.
O agente da Meta, Muse, lançado no início de setembro, baseia-se em uma IA pessoal projetada para ajudar os usuários em uma ampla variedade de tarefas, que vão desde reservar uma viagem, gerenciar a agenda ou preencher formulários até renegociar uma fatura ou efetuar um pagamento (“checkout”) após confirmação prévia.
No momento do lançamento, a Meta explicou que o assistente havia sido projetado de forma segura para realizar todo tipo de tarefas complexas e que os usuários poderiam escolher qual acesso o Muse teria aos seus aplicativos, bem como o que ele poderia fazer. No entanto, um youtuber chamado Matt Robb compartilhou uma experiência em que o Muse forneceu o endereço de sua casa a um comprador no Facebook Marketplace, sem seu consentimento e sem que ele tivesse conhecimento disso.
Especificamente, o agente da Meta fechou a venda do teclado MX Keys Mini com outro usuário pelo Facebook Marketplace de forma totalmente autônoma, reduzindo ainda o preço original de venda do teclado, sem consultar o vendedor nem pedir permissão.
“Acabei de descobrir que o Muse passou meu endereço para outras pessoas e fechou um preço muito baixo”, afirmou Robb por meio de um tópico no Threads, onde relatou toda a sua experiência sobre o comportamento indevido do agente de IA, que, além de compartilhar essas informações privadas sem o conhecimento do youtuber, também combinou a retirada com o comprador.
Este chegou ao prédio por volta das 21h15 e enviou várias mensagens seguidas, conforme explicou o Muse a Robb. Assim, após comparecer ao prédio de Robb e verificar que ninguém descia para concluir a venda do teclado MX Keys Mini que Robb estava colocando à venda, o comprador deixou o local às 21h38 e avaliou Robb com um comentário negativo.
“Pior ainda, minha resposta automática disse a ele ‘Sim, estou aqui!’ às 21h27, quando claramente você não estava disponível, o que é culpa minha”, escreveu Muse em sua explicação sobre o que aconteceu com Robb, de acordo com uma das capturas de tela compartilhadas pelo youtuber.
A resposta da Meta não demorou, e David Singleton, que faz parte da equipe de Muse, publicou no X (antigo Twitter) que havia entrado em contato com Robb para investigar o que havia acontecido.
“No passado, quando trabalhamos com usuários para investigar denúncias semelhantes, sempre descobrimos que o Muse estava seguindo instruções diretas e havia solicitado permissão corretamente”, destacou Singleton no X, afirmações que Robb contestou ao afirmar que o Muse não lhe perguntou em nenhum momento sobre a venda até que o comprador já tivesse se apresentado. Além disso, ele lembrou que mora em um prédio com segurança.
Vale ressaltar que a ampla variedade de ações que o Muse pode realizar está condicionada à permissão concedida pelo usuário para o acesso a informações confidenciais, como dados bancários para efetuar um pagamento ou dados de endereço que, como neste caso, o Muse forneceu sem o consentimento prévio da pessoa.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático