MADRI 9 dez. (Portaltic/EP) -
A OpenAI afirma que a adoção da inteligência artificial (IA) em nível empresarial não se limita mais a chatbots ou experimentos, mas foi integrada à infraestrutura central do trabalho de forma profunda, embora ainda haja uma parcela de funcionários que não tenha usado funções como análise de dados ou raciocínio.
A adoção da IA corporativa está "acelerando e se aprofundando", como evidenciado pelo fato de que cada vez mais funcionários estão usando a tecnologia para tarefas cada vez mais sofisticadas.
De acordo com a OpenAI, o volume de mensagens comerciais aumentou oito vezes no último ano, a ponto de o funcionário médio enviar 30% mais mensagens, e os fluxos de trabalho estruturados, como projetos personalizados e GPTs, aumentaram 19 vezes.
Esses dados estão contidos no "The State of Enterprise AI Report", que oferece uma visão abrangente de como as empresas estão adotando a inteligência artificial com base em dados de uso real dos clientes corporativos da OpenAI e em uma pesquisa com mais de 9.000 funcionários de 100 empresas sobre a adoção da tecnologia.
Ele mostra que as empresas estão reorganizando cada vez mais o trabalho em torno da IA, em vez de apenas fazer perguntas ocasionais ao chatbot.
Também mostra que a adoção da IA cresceu em todos os setores, embora seja particularmente forte em tecnologia, saúde e manufatura, onde está crescendo mais rapidamente, e em serviços profissionais, finanças e tecnologia, que operam em maior escala.
O crescimento também se estende a todas as regiões geográficas. Globalmente, as bases de clientes corporativos que mais crescem incluem Austrália, Brasil, Holanda e França, cada uma com um crescimento anual de mais de 140%.
O crescimento internacional de clientes de APIs ultrapassou 70% nos últimos seis meses, sendo que o Japão tem o maior número de clientes de APIs empresariais fora dos Estados Unidos, informou a empresa.
IA MELHORA O TRABALHO
Setenta e cinco por cento dos trabalhadores pesquisados afirmam que o uso de IA no trabalho melhorou a velocidade ou a qualidade de seu trabalho. Especificamente, eles relatam ter economizado entre 40 e 60 minutos por dia, o que lhes permitiu realizar novas tarefas técnicas, como análise de dados e programação.
No entanto, uma parte dos funcionários ainda não usou os principais recursos do ChatGPT Enterprise. De acordo com os dados coletados, dos usuários ativos mensais, 19% nunca usaram a análise de dados, 14% nunca usaram o raciocínio e 12% nunca usaram a pesquisa.
O relatório também observa que a lacuna está aumentando entre os funcionários e empresas pioneiros em IA e os demais. Os funcionários pioneiros enviam seis vezes mais mensagens e se envolvem em muito mais tipos de tarefas, enquanto as empresas líderes integram a IA em seus fluxos de trabalho sete vezes mais profundamente.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático