MADRID 25 jun. (Portaltic/EP) -
A HP anunciou a ampliação das capacidades de sua plataforma Workforce Experience Platform (WXP), com novos recursos baseados em inteligência artificial (IA) para automatizar o gerenciamento de equipes e melhorar a colaboração, além de apresentar novos dispositivos da linha Poly, entre os quais se destacam os fones de ouvido sem fio Poly Focus 6 e um novo sistema para salas de reunião, voltados para impulsionar a produtividade em ambientes de trabalho híbridos.
Em uma coletiva de imprensa para a mídia especializada, a empresa explicou que a atualização da Workforce Experience Platform tem como objetivo facilitar o trabalho dos departamentos de TI em um contexto em que os ambientes digitais estão se tornando cada vez mais complexos devido ao aumento de aplicativos baseados em inteligência artificial e às maiores necessidades de processamento dos equipamentos.
Entre as novidades da plataforma, destaca-se a capacidade de detectar antecipadamente possíveis incidentes, identificar gargalos relacionados à memória dos dispositivos e oferecer recomendações baseadas em dados sobre atualizações ou alterações de configuração que possam melhorar o desempenho dos equipamentos, mas sempre levando em consideração os usuários e suas necessidades.
“As organizações precisam ir além do simples gerenciamento de dispositivos e adotar uma abordagem proativa em relação à experiência digital dos funcionários”, afirmou Mario Calvo, diretor da HP Solutions, que enfatiza que os novos recursos da plataforma ajudam as organizações a “transformar dados em ações que melhoram a produtividade e simplificam as operações” e permitem “oferecer experiências mais conectadas aos funcionários”.
FLUXOS DE TRABALHO AUTOMATIZADOS
A plataforma também incorpora o Workflow Builder, uma ferramenta que permite criar fluxos de trabalho automatizados por meio de uma interface visual, sem a necessidade de conhecimentos de programação. Com ela, é possível automatizar tarefas rotineiras, como limpeza de disco, atualização de drivers ou criação automática de tickets de suporte.
Outra das novas funcionalidades é o Remote Connect, que integra o acesso remoto aos equipamentos diretamente a partir do WXP. Essa ferramenta oferece aos técnicos informações contextuais sobre o estado dos dispositivos para agilizar a resolução de problemas e reduzir os tempos de suporte.
A HP também adicionou um relatório de pegada de carbono que fornece informações sobre o consumo de energia e as emissões estimadas dos dispositivos, com o objetivo de facilitar decisões relacionadas à eficiência e à sustentabilidade.
Na seção de gerenciamento de software, o novo recurso License Lens analisa o uso real dos aplicativos instalados para detectar licenças subutilizadas, duplicadas ou desnecessárias, ajudando a otimizar os custos associados ao software corporativo.
Além disso, a atualização incorpora notificações integradas ao Microsoft Teams para facilitar a comunicação entre os departamentos de TI e os funcionários, bem como um módulo específico, WXP Collaboration, que monitora plataformas como o Microsoft Teams, o Zoom e o Webex e relaciona a qualidade das videochamadas com o estado dos dispositivos e da rede para detectar a origem das falhas.
HARDWARE RENOVADO PARA AMBIENTES CORPORATIVOS
Juntamente com essas novidades de software, a HP renovou a linha Poly com o lançamento do Poly Studio Room Compute, um sistema para salas de reunião compatível com o Microsoft Teams e o Zoom, e dos novos fones de ouvido sem fio Poly Focus 6. Estes fones incorporam melhorias no cancelamento de ruído e têm como objetivo facilitar o trabalho híbrido, além de contarem com a certificação de sustentabilidade TCO10.
Com esses anúncios, a empresa amplia tanto sua oferta de software para a gestão da experiência digital dos funcionários quanto seu catálogo de dispositivos destinados a melhorar a colaboração e a produtividade nas organizações.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático