MADRID 6 ago. (Portaltic/EP) -
O Google atualizou o recurso “Ask Maps” para permitir responder a solicitações como pedir comida para entrega em casa, fornecer informações sobre transporte público em tempo real e sugestões personalizadas de eventos nas proximidades, tudo isso diretamente no Google Maps.
A empresa de tecnologia incorporou ao seu serviço de mapas as capacidades de inteligência artificial (IA) do Gemini em março deste ano com o recurso Ask Maps, o que introduziu novos recursos, como a conversa natural para facilitar a direção ou uma interface de trajeto com mapas tridimensionais e imagens reais.
Agora, o Google atualizou essa função para adicionar mais recursos interativos, informações de transporte em tempo real, inteligência personalizada e sugestões conversacionais, com o objetivo de melhorar a experiência, conforme divulgado em um comunicado em seu blog.
Como resultado, a empresa de tecnologia explicou que os usuários poderão recorrer ao Ask Maps no Google Maps para gerenciar tarefas complexas com várias etapas, graças aos recursos aprimorados do agente.
Isso significa que, conforme exemplificado pelo Google, os usuários poderão pedir comida para viagem a caminho de casa, solicitando ao Maps que peça um tipo específico de comida ou prato. Para isso, o assistente pesquisará entre os locais salvos no Maps ou entre restaurantes abertos que estejam no trajeto do usuário. Ele também levará em conta detalhes como as necessidades alimentares da pessoa.
Depois que um restaurante for selecionado entre as opções disponíveis, o Ask Maps adicionará automaticamente o prato desejado ao carrinho de compras para que, por fim, o usuário revise e finalize o pedido.
Assim, o Google especificou que o serviço de pedidos de comida está atualmente disponível com parceiros como Square e Toast, embora seja adicionado ao Uber Eats em breve.
Continuando com as opções oferecidas pelo Ask Maps, os usuários também poderão utilizá-lo para encontrar informações atualizadas sobre hotéis e eventos locais. Assim, a ferramenta de IA comparará preços em tempo real, verificará a disponibilidade e oferecerá a opção que melhor atenda às necessidades do usuário.
Da mesma forma, ela oferecerá sugestões de atividades nas proximidades da área selecionada, incluindo desde shows até espetáculos, acompanhadas do link para compra de ingressos.
RESPOSTAS MAIS PERSONALIZADAS
O Google também esclareceu que, com o recurso Inteligência Pessoal, os usuários poderão conectar com segurança o Ask Maps ao seu serviço do Gmail e, em breve, a aplicativos como o Calendário, para obter uma experiência mais personalizada.
Como resultado, o agente de IA levará em consideração o conteúdo dos e-mails ou os compromissos da agenda, como reservas de voos, para organizar rotas ou oferecer sugestões na hora de planejar. Assim, os usuários poderão fazer perguntas como “O que posso fazer perto do hotel antes do meu voo de amanhã?” e receberão sugestões de locais próximos, bem como dicas para chegar ao aeroporto.
No entanto, essa experiência de Inteligência Pessoal estará desativada por padrão, portanto, o usuário precisará ativá-la caso queira utilizá-la.
Por outro lado, o Google esclareceu que, caso a opção de histórico esteja ativada, o Ask Maps também poderá lembrar conversas anteriores para retomá-las no futuro.
INFORMAÇÕES SOBRE TRANSPORTE PÚBLICO EM TEMPO REAL
Além de tudo isso, às opções de informações em tempo real que o Ask Maps oferece atualmente, como o trânsito em um trajeto, obras ou acidentes ao longo de uma rota, agora os usuários também poderão consultar esse tipo de informação para o transporte público.
Especificamente, o Google introduziu um novo “widget” de transporte no Ask Maps que mantém o usuário informado sobre atrasos em ônibus, trens, metrôs ou balsas. Além disso, essas informações serão utilizadas para atualizar o tempo de espera em tempo real, minuto a minuto.
Por fim, a empresa também destacou que os usuários poderão informar o Maps sobre atualizações em tempo real de forma coloquial, diretamente pelo Ask Maps e pela aba “Contribuir”.
Ou seja, eles poderão realizar ações como compartilhar uma foto do horário de funcionamento alterado de uma loja com o Maps para que o agente detecte a mudança e solicite confirmação para enviar a sugestão de alteração nas informações da loja em questão.
“Os sistemas de proteção integrados do Maps analisam as edições sugeridas para verificar sua precisão e não publicarão sugestões que violem nossas políticas”, esclareceu o Google.
De qualquer forma, a atualização do ‘widget’ de transporte público em tempo real, as respostas mais personalizadas e o recurso para relembrar conversas anteriores já estão disponíveis em todos os países onde o Ask Maps está disponível.
Enquanto isso, pedidos de comida, descoberta de hotéis e eventos, além de contribuições para conversas, já estão disponíveis nos Estados Unidos e serão incorporados a mais países com o tempo.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático