MADRID 29 jan. (Portaltic/EP) - A Glintt Next desenvolveu uma solução acessível na plataforma OutSystems para a Fundação ONCE que digitaliza e agiliza a gestão de serviços, reduz em 85% o tempo de processamento e garante o acesso universal dos funcionários com deficiência.
A Fundação ONCE e a Inserta Empleo modernizaram seu sistema de gestão de solicitações de serviços por meio de uma solução digital desenvolvida pela Glintt Next na plataforma OutSystems. O projeto automatiza todo o ciclo de vida das solicitações, integra-se ao SAP para a troca de dados financeiros em tempo real e facilita a geração de relatórios precisos e acessíveis.
A solução permitiu eliminar processos manuais, reduzir erros e, acima de tudo, garantir acesso igualitário para todos os funcionários, em conformidade com as normas internacionais de acessibilidade, conforme informado em um comunicado à imprensa. Um dos eixos do projeto foi o design universal. A solução digital foi desenvolvida de acordo com as diretrizes de acessibilidade WCAG 2.1 AA e submetida a testes com tecnologias de assistência como JAWS, NVDA e ZoomText, com as quais oferece 100% de compatibilidade. “Com a solução desenvolvida pela Glintt Next na OutSystems, não só modernizamos um processo, como o tornamos realmente acessível. A nova aplicação permite que todos os nossos funcionários, independentemente das suas capacidades, participem em igualdade de condições nas nossas plataformas de trabalho. Trata-se de uma tecnologia em consonância com a nossa missão”, afirma Borja García, diretor de TI da Fundação ONCE. O resultado é uma interface que permite a todos os funcionários trabalhar de forma autónoma e eficiente. Os primeiros dados refletem uma redução de 85% nos tempos de processamento e de até 70% nos erros ou intervenções manuais.
Esta solução responde tanto aos valores como às necessidades operacionais da Fundação ONCE e reforça a sua missão de promover a inclusão, alargando-a também aos seus processos internos. “Desde o início compreendemos que este projeto não era apenas uma transformação tecnológica, mas uma oportunidade para demonstrar como a inovação pode estar ao serviço da inclusão”, conclui David Castro, responsável pela Low-Code da Glintt Next.
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