MADRI 30 set. (Portaltic/EP) -
A Espanha lidera a Europa na adoção da inteligência artificial (IA) no local de trabalho, tanto em termos de uso por parte dos funcionários quanto em termos de impulso comercial, mas tem uma consciência ambiental mais limitada sobre o impacto dessa tecnologia.
A IA já é uma ferramenta estabelecida na vida cotidiana do escritório na Espanha, onde 73% dos funcionários dizem que já usaram a tecnologia em seu trabalho, um número significativamente maior do que em países vizinhos, como a França (58%).
Isso está de acordo com uma pesquisa realizada pela OpinionWay para a Cegid com funcionários da Espanha, França, Portugal e Alemanha para analisar seus usos, barreiras e percepções. Os resultados colocam a Espanha como líder em adoção e em opiniões positivas sobre essas tecnologias no trabalho.
Dois em cada três usuários espanhóis relatam sentimentos exclusivamente positivos sobre o uso e as perspectivas dessa tecnologia, superando a França, a Alemanha e Portugal, onde pouco mais da metade é positiva. Eles também são otimistas quanto ao seu impacto: quatro em cada dez acreditam que a IA criará novas oportunidades para aqueles que conseguirem se adaptar e 31% acreditam que ela contribuirá para melhorar a qualidade de vida no trabalho.
Em contrapartida, apenas um em cada dez funcionários espanhóis não demonstra interesse na inteligência artificial, menos do que quase um em cada quatro trabalhadores franceses pesquisados.
Em nível emocional, a curiosidade é a atitude predominante em relação à IA, com 52%, logo atrás da Alemanha (54%). Os trabalhadores espanhóis também se destacam por sua maior confiança, quase duas vezes maior do que na Alemanha (29% em comparação com 17%), e por demonstrarem um nível de preocupação menor do que seus vizinhos europeus, com apenas dois em cada dez demonstrando esse sentimento.
Da mesma forma, a possível desumanização das relações de trabalho preocupa pouco mais de um quarto na Espanha, em comparação com quase quatro em cada dez na França.
Apesar do entusiasmo, a consciência ambiental continua limitada: apenas 41% dos trabalhadores espanhóis levam em conta o impacto energético da IA, em comparação com 57% na França. Metade acredita que ela consome o mesmo que uma pesquisa na Internet e 22% menos ainda.
COMPROMISSO COMERCIAL
Na Espanha, mais da metade das empresas incentiva o uso da inteligência artificial e uma em cada duas já oferece ferramentas aos seus funcionários. O país também se destaca por ter a menor taxa de relutância empresarial entre os quatro pesquisados, com pouco mais de uma em cada três empresas ainda relutantes.
De acordo com a Cegid, a adoção está avançando com o impulso das organizações e a atitude dos trabalhadores, especialmente aqueles com menos de 40 anos, que se sentem mais confortáveis com essa tecnologia.
Outro fato significativo é que mais de oito em cada dez funcionários informam seu gerente de linha quando usam IA, em comparação com 74% na França, e 83% deles refletem isso nos documentos gerados. Em termos dos usos mais frequentes, em todos os países, a IA é usada principalmente para redigir e-mails, notas e resumos.
Na Espanha, o uso de ferramentas externas com assinaturas comerciais se destaca, com quase metade, e a IA integrada em aplicativos de escritório, com quase quatro em cada dez. No entanto, a adoção de soluções internas é menor, com apenas dois em cada dez, em comparação com a França, onde mais de uma em cada três empresas faz isso.
"Os resultados na Espanha mostram um terreno fértil para a adoção da IA na empresa, com funcionários receptivos e empresas comprometidas. O desafio agora é acompanhar esse entusiasmo com treinamento, estruturas responsáveis e maior conscientização ambiental, para que a IA se torne uma verdadeira alavanca para a competitividade e o bem-estar no local de trabalho", diz Javier Torres, gerente geral da Cegid para a Península Ibérica, América Latina e África.
Nesse contexto, a Cegid reforça seu compromisso com a adoção de IA útil. Por meio do Cegid Pulse, seu ecossistema de agentes inteligentes integrados às soluções de gestão, que acompanha com o treinamento necessário para os funcionários e oferece suporte com critérios rígidos de segurança e confidencialidade.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático