MADRI 28 out. (Portaltic/EP) -
A Datadope apresentou seu roteiro para adicionar previsão e resolução automatizada de incidentes à observabilidade proativa, vinculando métricas técnicas com KPIs de negócios a operações em ambientes de TIC.
Unir observabilidade avançada com indicadores de negócios por meio de um modelo de código aberto que evita a dependência tecnológica do cliente e prioriza o valor percebido é a proposta de valor e a abordagem diferencial que a Datadope apresentou na terça-feira.
A empresa espanhola adota essa abordagem no pacote IOMETRICS, que oferece uma observabilidade exclusiva em tempo real de infraestruturas e aplicativos, melhorando o tempo de resolução de incidentes em até 80% e reduzindo os custos operacionais em 30%.
Também emprega sondas sintéticas para monitorar proativamente a experiência digital, com a capacidade de melhorar a disponibilidade e o desempenho do site em até 80%; e software para avaliar e melhorar a percepção do serviço de conectividade fixa, móvel e WiFi pelas operadoras de telecomunicações.
Tudo isso por meio da tradução de métricas técnicas em KPIs de negócios, conforme explica a empresa de tecnologia, que também garante que, em setores críticos como o financeiro, em que uma interrupção de uma hora pode resultar em perdas de mais de meio milhão de euros, sua suíte IOMETRICS ajuda a mitigar esse impacto.
A Datadope também está desenvolvendo uma solução com agentes de inteligência artificial (IA) para automatizar partes do ciclo de detecção, diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes de TIC, como uma evolução natural de sua estratégia.
A empresa também está estudando propostas de valor de diferentes Venture Capitals para incorporá-las até o final de 2026. Conforme explicou, seu objetivo é se consolidar como uma das empresas europeias de referência no campo da observabilidade inteligente e da IA aplicada às operações de TIC.
A empresa de tecnologia também fez uma radiografia do setor, que está em um ponto de inflexão marcado pela explosão de dados, pela distribuição de sistemas e pela integração de recursos de IA nas operações.
A necessidade emergente de as empresas passarem do gerenciamento reativo para o preditivo e automatizado ressalta a importância de ter ferramentas para detectar, diagnosticar e resolver incidentes antes que eles afetem os negócios.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático