Patrick Seeger/dpa - Arquivo
MADRID 27 mar. (Portaltic/EP) -
A Comissão Europeia abriu uma investigação para determinar se o Snapchat garante um alto nível de segurança, privacidade e proteção para as crianças, alegando problemas de exposição de menores e tentativas de aliciamento e assédio sexual com fins criminosos.
Esta investigação foi realizada no âmbito do cumprimento da Lei dos Serviços Digitais (DSA), que regula grandes plataformas como o Snapchat para garantir um ambiente online seguro, exigindo transparência e combatendo conteúdos ilegais.
Nesse sentido, a Comissão detalhou que analisará o cumprimento das normas de proteção infantil, começando pela idade mínima para uso do Snapchat. Especificamente, os termos da rede social indicam que os usuários devem ter pelo menos 13 anos para usar a plataforma; no entanto, o órgão suspeita que isso não impeça que menores dessa idade acessem o serviço.
Além disso, ela sinalizou que avaliará se o Snapchat identifica adequadamente os usuários menores de 17 anos, para garantir uma experiência adequada à sua idade, bem como se a ferramenta para denunciar a presença de menores de 13 anos está disponível, conforme esclareceu em um comunicado em seu blog oficial.
RECRUTAMENTO DE MENORES PARA ATIVIDADES CRIMINOSAS
Outro ponto em que a investigação se concentrará é verificar se o Snapchat protege adequadamente os menores de serem contatados por usuários com intenções maliciosas, como exploração sexual ou recrutamento para atividades criminosas.
Conforme explicou a Comissão, suspeita-se que a plataforma permita que adultos façam uso indevido de seus serviços, passando-se por menores ao mentir sobre sua idade real no momento do cadastro ou alterando-a posteriormente.
“O Snapchat pode não estar implementando medidas de segurança suficientes para proteger as crianças da exposição a conteúdos, contatos, condutas e outros riscos prejudiciais”, declarou o órgão.
Seguindo essa linha, alegaram que a rede social não oferece proteções suficientes de privacidade e segurança para menores, por exemplo, por meio da função “Procurar amigos”, que recomenda automaticamente contas de crianças e adolescentes a outros usuários desconhecidos.
Além disso, acrescentaram que, ao criar uma conta, os usuários não são informados adequadamente sobre as funções de privacidade e segurança da plataforma. Também não lhes é explicado como ajustar as configurações da conta.
DIVULGAÇÃO DA VENDA DE PRODUTOS PROIBIDOS
O órgão também está investigando se o Snapchat permite que menores acessem facilmente informações sobre a compra de produtos ilegais, como drogas, ou outras opções prejudiciais com restrição de idade, como cigarros eletrônicos ou álcool.
A esse respeito, deve-se levar em conta que a DSA determina que as plataformas online devem mitigar os riscos sistêmicos decorrentes de seus serviços, o que inclui dispor de ferramentas de moderação de conteúdo para impedir a divulgação de informações que direcionem os usuários à venda de produtos ilegais.
“A plataforma não parece impedir eficazmente que os usuários, incluindo crianças e adolescentes, acessem tal conteúdo”, declarou a Comissão, ao mesmo tempo em que indicou suspeitas sobre os mecanismos atualmente em vigor para notificar conteúdo ilegal, que “não são de fácil acesso nem intuitivos”.
Com tudo isso, a Comissão Europeia garantiu que realizará uma “investigação exaustiva”, recolhendo provas e enviando pedidos de informação ao Snapchat, acompanhados de entrevistas e inspeções.
Além disso, poderá adotar medidas coercitivas adicionais, como medidas cautelares e uma decisão de incumprimento, além de aceitar compromissos do Snapchat para corrigir os problemas levantados no processo.
“Desde assédio sexual e exposição a produtos ilegais até configurações de contas que comprometem a segurança de menores, o Snapchat parece ter ignorado que a Lei dos Serviços Digitais exige altos padrões de segurança para todos os usuários. Com esta investigação, analisaremos cuidadosamente sua conformidade com nossa legislação”, declarou a vice-presidente executiva de Soberania Tecnológica, Segurança e Democracia, Henna Virkkunen.
Por sua vez, um porta-voz do Snapchat explicou em declarações ao Engadget que a plataforma foi projetada para que as pessoas se comuniquem com amigos e familiares próximos “em um ambiente positivo e de confiança, com privacidade e segurança integradas desde o início, incluindo proteções adicionais para adolescentes”. “À medida que os riscos online evoluem, revisamos, reforçamos e investimos continuamente nessas medidas de segurança”, concluiu.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático