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MADRID 16 jun. (Portaltic/EP) -
A competitividade entre os diferentes laboratórios de inteligência artificial (IA) começa a se intensificar e, pela primeira vez, o ChatGPT ficou abaixo de 50% da participação no mercado global, diante do impulso que tanto o Gemini, do Google, quanto o Claude, da Anthropic, vêm ganhando.
O relatório oficial da Sensor Tower sobre o “Estado da IA para 2026”, disponível em seu site, divulgou os números relativos ao uso de aplicativos baseados em IA generativa em todo o mundo e revela que estamos caminhando para um cenário com a participação de mais participantes.
Concorrentes do ChatGPT, como o Claude ou o Gemini, conquistaram participação de mercado às custas do “chatbot” da OpenAI, mesmo que, neste mês, segundo a Sensor Tower, tenha sido confirmado que ele foi o aplicativo mais rápido da história a ultrapassar a marca de 1 bilhão de usuários mensais.
Atualmente, ele continua sendo o assistente mais popular do mundo, com mais de 1.100 milhões de usuários ativos mensais. Apesar da diferença, seus concorrentes ganham terreno, já que o Gemini, do Google, já conta com 662 milhões de usuários, e o Claude, da Anthropic, chega a 245 milhões de usuários.
Até janeiro deste ano, o “chatbot” com IA da OpenAI detinha mais de 50% de participação no mercado, mas, no final de maio, essa participação caiu ligeiramente para 46,4% devido ao crescimento do Gemini, que atingiu 27,7%, principalmente devido à forte integração realizada pelo Google no Android e em seu ecossistema de serviços; e o Claude, com 10,3%, que se tornou o concorrente com maior crescimento em 2026, registrando um aumento de 452% em relação ao mesmo período do ano anterior em maio.
Um dos principais motivos para o Claude ter passado de 4,4% para quase 14% em mercados-chave como o dos EUA no mesmo período deve-se à migração de usuários provocada pela polêmica aliança da OpenAI com o Departamento de Defesa dos EUA em fevereiro deste ano, uma medida que fez com que as desinstalações do ChatGPT disparassem.
Os demais assistentes, entre os quais se incluem DeepSeek, Grok, Perplexity e Meta AI, têm menos de 5% de participação de mercado cada um e, no total, cobrem os 15,6% restantes do mercado.
Existem certos indicadores que mostram como o panorama atual dos “chatbots” com IA está se redesenhando, passando de um único ator dominante para um cenário compartilhado por vários, impulsionado principalmente pelo alcance estrutural alcançado pelo Google com o Gemini e pela rápida adoção do Claude, impulsionada principalmente por segmentos de usuários profissionais e com alta intenção de compra.
De fato, 13% dos usuários da Anthropic estão pagando uma assinatura, um dado que destaca a capacidade do laboratório de IA de gerar lucros e o problema que a OpenAI continua enfrentando com o ChatGPT, que, embora seja a IA generalista com o maior número de usuários, apenas 7% pagam por algum dos planos, segundo o Searchlab.
Há outro dado fornecido pela Sensor Tower que amplia a perspectiva sobre o estado atual dos “chatbots” com IA e que diz respeito ao “engajamento”. O relatório revela que, enquanto o ChatGPT lidera com 215 minutos por usuário por mês, o Gemini somou 14 minutos até atingir os atuais 100 minutos, enquanto o Claude alcançou um aumento notável de 40 minutos e já se situa em 120 minutos.
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