MADRID 8 maio (Portaltic/EP) -
A OpenAI lançou um novo recurso de segurança que permite designar um contato de confiança no ChatGPT, como um amigo, familiar ou cuidador, para que receba uma notificação caso o assistente interprete que o usuário tem a intenção de se machucar ou esteja enfrentando algum risco à sua segurança.
A empresa destacou que algumas pessoas utilizam o ChatGPT não apenas para aprender, explorar e resolver problemas, mas também para refletir sobre questões pessoais, incluindo momentos em que passam por dificuldades ou buscam apoio.
Nessas situações, o assistente foi projetado para responder com empatia e incentivar os usuários a procurarem ajuda profissional quando necessário. Agora, ele também poderá alertar pessoas de confiança do usuário em questão, caso identifique situações de risco à sua segurança.
Para isso, a OpenAI introduziu uma nova função de Contato de Confiança no ChatGPT, que permite aos usuários adultos selecionar uma pessoa de sua confiança — seja um amigo, um familiar ou um cuidador — para que seja notificada caso o assistente reconheça um comportamento relacionado a autolesão de uma forma “que indique um grave risco à sua segurança”.
Isso foi detalhado em um comunicado em seu blog, onde explicou que o contato de confiança foi projetado para “oferecer um nível adicional de apoio”, juntamente com as linhas de ajuda já disponíveis no ChatGPT.
Essa opção funcionará por meio de sistemas de monitoramento automatizado, capazes de detectar se o usuário está falando sobre se automutilar ou colocar sua segurança em risco. Nesses casos, a equipe de profissionais capacitados da OpenAI analisa a situação e, se determinar que a conversa pode indicar um problema grave de segurança, envia uma notificação ao contato de confiança.
Ou seja, quando o ChatGPT identificar que o usuário está em uma situação de crise, enviará um alerta por e-mail, mensagem de texto ou notificação no aplicativo, caso a pessoa de confiança tenha uma conta, para que ela intervenha e ofereça maior apoio, promovendo a conexão com alguém em quem o usuário já confia.
Essa ferramenta se baseia na opção já disponível de notificações de segurança do controle parental para menores. No entanto, é importante ter em mente que ela não substitui a atenção profissional nem os serviços de crise. “O ChatGPT continuará incentivando os usuários a entrar em contato com linhas de apoio para crises ou serviços de emergência quando necessário”, garantiu a empresa de tecnologia.
O contato de confiança deve ser maior de idade e poderá ser selecionado nas configurações do ChatGPT. Em seguida, a pessoa designada receberá um convite explicando sua função e deverá aceitá-lo no prazo de uma semana. Caso o contato de confiança recuse esse convite, o usuário poderá designar outra pessoa.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático