MADRID 12 maio (Portaltic/EP) -
A Celonis apresentou o Celonis Context Model (CCM), que introduz uma camada de contexto para eliminar os pontos cegos operacionais na inteligência artificial (IA) empresarial, e anunciou a assinatura de um acordo definitivo para adquirir a Ikigai Labs, empresa de inteligência de decisão baseada em IA.
A implementação da inteligência artificial empresarial enfrenta o desafio de garantir que essa tecnologia não tenha pontos cegos na compreensão de como o negócio funciona, algo essencial para que os agentes possam causar um impacto real e as empresas obtenham um retorno significativo de seus investimentos em IA.
O CCM resolve esse problema fornecendo um gêmeo digital dinâmico e em tempo real das operações, que traduz a linguagem empresarial para uma linguagem que a IA possa entender, a partir dos dados de processos e do conhecimento empresarial de todos os sistemas, aplicativos, dispositivos e interações da empresa, conforme explicado em um comunicado à imprensa.
Com o CCM, a Celonis introduz a camada de contexto, que unifica os dados de processos, o conhecimento empresarial e a inteligência operacional e de tomada de decisão para fundamentar a IA empresarial na prática real e potencializar sua execução eficaz, com a capacidade de evoluir à medida que aprende com as ações e os resultados de toda a empresa.
“A IA é tão eficaz quanto o contexto de que dispõe. Toda organização deve dotar sua IA empresarial de um modelo holístico e dinâmico que reflita como o negócio realmente funciona. Isso nunca havia sido possível até agora, graças ao Modelo de Contexto da Celonis”, afirmou o presidente da Celonis, Carsten Thoma.
O CCM se beneficiará da aquisição da Ikigai Labs, que trará soluções de inteligência de decisão empresarial de última geração e inovações em IA — incluindo recursos de planejamento, simulação e previsão —, o que permitirá às organizações modelar cenários futuros, prever e prevenir falhas nos processos e tomar decisões acertadas e confiáveis.
“A Ikigai Labs possui uma tecnologia de modelos de base comprovada para dados estruturados em grande escala; a Celonis codificou os processos empresariais. Juntos, oferecemos a representação operacional mais completa da realidade empresarial”, afirmou o cofundador da Ikigai Labs, professor de IA no MIT e diretor científico de IA empresarial na Celonis, Devavrat Shah.
Espera-se que a aquisição da Ikigai Labs pela Celonis seja concluída em breve, desde que sejam cumpridos os procedimentos habituais para este tipo de operações. A empresa compartilhará mais detalhes, tanto sobre a aquisição quanto sobre o CCM, durante o Celonis: Next em 19 de maio ou na próxima edição do Process Intelligence Day.
A plataforma Celonis reúne dados de toda a empresa por meio de integrações sem cópia com fornecedores como AWS, Databricks e Microsoft Fabric (em breve também com Snowflake), bem como conectores pré-configurados para sistemas de registro como Oracle e outras plataformas líderes de ERP e CRM.
A Celonis também desenvolveu integrações avançadas com as principais plataformas de agentes — incluindo Amazon Bedrock, Claude Cowork da Anthropic, Databricks Agent Bricks, IBM watsonx Orchestrate, Microsoft Copilot e Agent365, e Oracle OCI Enterprise AI — para garantir que, independentemente de como os clientes construam seus agentes, o Modelo de Contexto seja acessível e utilizável por eles.
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