MADRI 13 maio (Portaltic/EP) -
A Celonis mostrou como fornece a inteligência de que as empresas precisam para criar agentes de inteligência artificial (IA) eficazes, ajudá-las a orquestrar processos de negócios de ponta a ponta e simplificar a implantação de inteligência de processos e IA em toda a empresa.
A empresa de mineração de processos afirma que estamos caminhando para um futuro em que os agentes de IA trabalharão ao lado de humanos, apoiando seu trabalho. Para isso, eles precisam das informações corretas que lhes permitam realizar seu trabalho.
"A IA é excelente para tarefas cotidianas, como escrever e-mails. Mas, para oferecer o máximo de valor aos negócios, ela precisa fazer coisas como dizer quais entregas estão em risco e tomar medidas automatizadas para redirecioná-las e notificar os parceiros de logística sobre as mudanças", disse Alex Rinke, co-CEO e cofundador da Celonis, Alex Rinke.
Essas informações vêm da inteligência de processos, que fornece os dados e o contexto de que a inteligência artificial precisa para entender como os negócios funcionam, exatamente o que a empresa oferece com sua plataforma Celonis Process Intelligence.
A plataforma Process Intelligence permite que as empresas maximizem o retorno sobre o investimento (ROI) na implantação de soluções de IA, como a Celonis explicou em seu evento Celonis:Next, onde também compartilhou as últimas inovações que incorporou em suas soluções.
Uma delas é uma API de Process Intelligence estendida que facilita o compartilhamento seguro de contexto, métricas e ações recomendadas de inteligência de processo com plataformas de IA, como Microsoft Copilot Studio, Amazon Bedrock ou Salesforce Agentforce.
A Celonis adquiriu o Orchestration Engine de seu parceiro Emporix e o integrou totalmente à plataforma Celonis. Essa solução, juntamente com a suíte AgentC, permite que as empresas orquestrem agentes de IA e os alimentem com a inteligência de processo que a IA precisa para melhorar e automatizar processos de forma eficaz.
Essa mudança é importante em um contexto em que os processos de negócios modernos envolvem uma rede cada vez mais complexa de automações e as empresas não têm a capacidade de monitorar e controlar todas essas ferramentas.
Além disso, a Celonis anunciou que o Process Copilot já está disponível para todos e pode ser usado em ferramentas de colaboração como o Slack e o Microsoft Teams. Também está disponível o Celonis Annotation Builder, uma ferramenta de IA generativa sem código para recomendar decisões.
Para permitir uma implantação mais rápida de inteligência de processos e IA em todos os departamentos da empresa, a Celonis introduziu o Celonis Solution Suites, soluções completas que combinam conectores a sistemas críticos, dados de processos e contexto de negócios predefinidos, recursos alimentados por IA e aplicativos pré-criados.
Atualmente, quatro Solution Suites foram lançadas para a cadeia de suprimentos, sustentabilidade, finanças e front office.
Além disso, vários aprimoramentos tornam a Celonis Process Intelligence Platform "mais rápida e fácil de usar", começando com a expansão do catálogo de objetos e eventos do Process Intelligence Graph (PI Graph).
A empresa também integrou a API Celonis Process Management, que reúne mineração e modelagem de processos e permite que as empresas avaliem com precisão a adesão aos processos, e anunciou a introdução do Celonis Process Intelligence como uma carga de trabalho no Microsoft Fabric.
Um novo construtor de logs de eventos permite que os usuários criem, modifiquem e explorem logs de eventos em tempo real, diretamente no Celonis Views, enquanto os novos View Modules escaláveis garantem que as alterações feitas em um modelo sejam replicadas automaticamente onde quer que ele seja usado. Além de tudo isso, há um novo PQL Editor.
As empresas podem explorar esses recursos e interagir com a comunidade Celonis nos próximos eventos, como o Celonis Process Intelligence Days, o Celonis:Next Forums e o Celosphere, que será realizado de 4 a 5 de novembro em Munique, na Alemanha.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático