MADRI 25 jul. (Portaltic/EP) -
Os usuários de smartphones Android e iOS podem se proteger de chamadas e mensagens incômodas de números desconhecidos, que além de conter spam, podem, nos casos mais graves, ser a apresentação de um golpe.
A luta contra o spam telefônico levou recentemente o governo a proibir as chamadas comerciais feitas de números móveis, conforme estabelecido na Portaria TDF/149/2025.
Essa Ordem também abrange chamadas e SMS de números que não foram atribuídos, designados ou alocados a um serviço, uma operadora ou um cliente, por exemplo, números que começam com 3 ou 4; e chamadas e SMS de origem internacional que fingem ter sido originados de um número espanhol. Em ambos os casos, cabe às operadoras proibir essas comunicações.
Além das leis, a Apple adicionou a "Filtragem de chamadas" ao iOS 26, um novo recurso que ajuda a manter as chamadas de spam afastadas. Isso não era tão novo para os usuários do Android, que têm o mesmo recurso há vários anos.
Esse é um problema que o próprio Google se permitiu parodiar, com um "sketch" em que um iPhone comenta sobre a "coincidência maluca" de acabar trazendo recursos que o Pixel já tinha.
Independentemente de qual sistema operacional o teve primeiro, o importante é que os usuários do Android e do iOS podem adicionar uma camada de proteção contra chamadas e mensagens de estranhos.
EVITAR CHAMADAS DE SPAM
O aplicativo Android Phone no Pixel reúne em "Assistência de chamadas" dois recursos: "Filtro de chamadas" e "Identificação de chamadas e spam".
O "Filtro de chamadas" funciona em segundo plano, sem a necessidade de WiFi ou dados móveis, para identificar a pessoa ou a empresa que está ligando, para que o usuário possa descobrir quem é e por que está ligando antes de atender.
Esse filtro ativa uma voz digital - o usuário pode escolher entre duas - que se apresenta e pergunta o motivo da chamada quando detecta uma chamada de "spam", um possível número falso ou uma pessoa que está ligando pela primeira vez.
No Pixel 6 e nos modelos anteriores, o usuário pode escolher o tipo de chamada que deseja filtrar, enquanto no Pixel 7 e nos modelos posteriores, a filtragem é automática.
Em "ID do chamador e spam", há a opção "Exibir ID do chamador e spam", que fornece informações sobre o telefone que está ligando ou aquele para o qual queremos ligar, se não o tivermos em nosso catálogo de endereços.
Também há a opção "Filter spam calls" (Filtrar chamadas de spam), que bloqueia as chamadas detectadas como "spam" e as registra silenciosamente no histórico de chamadas. Essas chamadas não tocarão nem deixarão mensagem de voz, portanto, o usuário não saberá que as recebeu até consultar o histórico.
Além disso, na seção "Números bloqueados", é possível ativar a opção que bloqueia chamadas de números desconhecidos.
Embora essas configurações sejam encontradas no Pixel, em outros celulares Android você deve ter o aplicativo Google Phone instalado, pois às vezes os fabricantes incluem seu próprio aplicativo, embora geralmente tenham funções semelhantes.
No iOS, também no aplicativo Telefone, é possível bloquear chamadas indesejadas de números que não estão salvos na agenda telefônica com a configuração "Silenciar números desconhecidos".
Assim como no Pixel, essa função impede que eles toquem e inclui diretamente as chamadas na lista, sem que o usuário saiba de nada.
Mais recentemente, o recurso "Filtro de chamadas" foi introduzido no iOS 26. O sistema responde automaticamente em segundo plano para obter informações do chamador de números desconhecidos e as exibe para o usuário antes que ele pegue o telefone.
COMO EVITAR MENSAGENS DE SPAM
No aplicativo Mensagens, também é possível interromper mensagens não solicitadas. No caso do Android, as configurações de "Proteção e segurança" permitem ativar a "Proteção contra spam", que identifica conteúdos como golpes e tentativas de phishing.
Essa detecção é feita em tempo real, com a ajuda de modelos de aprendizado de máquina, e envia mensagens suspeitas ou perigosas para uma pasta de "spam", para evitar que o usuário as veja. Você sempre pode verificar esse espaço mais tarde, que pode ser encontrado no menu Mensagens, como "Spam e bloqueado".
O aplicativo iMessage também tem uma função semelhante, que permite filtrar mensagens de números desconhecidos. Elas são colocadas em uma pasta separada de "Remetentes desconhecidos" sem que o usuário seja notificado.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático