MADRID 29 abr. (Portaltic/EP) -
A Amazon Web Services (AWS) anunciou novas soluções e ferramentas projetadas para que as empresas possam acelerar e transformar suas operações com IA agente, o que inclui a ampliação da colaboração que mantém com a OpenAI.
A empresa de tecnologia realizou em São Francisco (Estados Unidos) o evento “What’s Next with AWS”, onde destacou que os agentes de inteligência artificial ajudarão as organizações e empresas a passar da gestão de limitações para a busca de novas possibilidades, com o potencial de oferecer experiências ampliadas e alcançar mais clientes.
Para isso, a AWS anunciou a atualização do Quick, seu assistente de IA, que agora compreende melhor o contexto de um trabalho e as preferências pessoais do usuário, de sua equipe e de sua organização, bem como a capacidade de trabalhar em segundo plano com arquivos e para concluir tarefas.
Também anunciou o Amazon Connect Family, a transformação do Amazon Connect, que agora se apresenta como um conjunto de soluções projetadas como colegas de equipe de IA que aprendem com o contexto empresarial, se adaptam aos fluxos de trabalho e se tornam mais inteligentes com o tempo.
Entre elas está o Amazon Connect Decisions, um sistema de planejamento e tomada de decisões para a cadeia de suprimentos; o Amazon Connect Talent, uma nova solução de recrutamento que utiliza agentes de IA para gerar planos de entrevistas estruturados rapidamente e permite realizar entrevistas com voz natural; e o Amazon Connect Health, uma solução de IA com agentes projetada especificamente para o setor de saúde que gerencia tarefas da área de atendimento, desde o agendamento de consultas até a codificação médica.
Também faz parte desse conjunto de soluções o Amazon Connect Customer, uma solução de contact center omnicanal que foi atualizada para incorporar novas opções de configuração que permitem implementar IA conversacional em semanas, em vez de meses.
COLABORAÇÃO COM A OPENAI
A AWS e a OpenAI anunciaram uma ampliação de sua colaboração, pela qual os modelos mais avançados da OpenAI são integrados diretamente à plataforma em nuvem Amazon Bedrock.
Graças a essa colaboração, as empresas agora podem acessar os modelos mais recentes da OpenAI por meio das mesmas APIs do Bedrock que já utilizam, juntamente com modelos da Anthropic, Meta, Mistral e outros, tudo sob uma estrutura unificada de segurança, governança e controle orçamentário.
O agente de programação da OpenAI, Codex, agora está disponível no ambiente da AWS, permitindo que equipes de software corporativo automatizem fluxos de trabalho de desenvolvimento utilizando suas credenciais e infraestrutura da AWS existentes.
Também foram anunciados agentes gerenciados do Amazon Bedrock, impulsionados pela OpenAI, para implementar em escala agentes de IA prontos para produção, com gerenciamento de identidade integrado, capacidade de auditoria, memória persistente e a infraestrutura global da AWS incorporada desde o primeiro dia.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático