Alejandro Martínez Vélez - Europa Press
MADRI 25 set. (Portaltic/EP) -
A Apple esclareceu que os problemas de arranhões identificados no novo iPhone 17 Pro são marcas de "transferência de material" que aparecem devido ao uso de suportes MagSafe mais antigos e desgastados, e podem ser removidos com a limpeza da área afetada.
Chamado de 'scratchgate', vários usuários têm relatado nos últimos dias, por meio da rede social X e da plataforma Reddit, que os novos smartphones iPhone 17 Pro e 17 Pro Max apresentam riscos e arranhões na parte traseira, especialmente nos modelos azuis.
Além disso, algumas dessas marcas são identificadas com o uso de carregadores e suportes MagSafe, que se prendem ao dispositivo magneticamente para carregamento sem fio, conforme compartilhado por alguns usuários, que observaram esses incidentes em dispositivos de amostra em lojas oficiais da Apple.
Agora, a empresa sediada em Cupertino se pronunciou sobre o assunto, esclarecendo que esses sinais de desgaste nas unidades da loja se devem ao desgaste de suportes MagSafe mais antigos usados nas instalações.
Especificamente, como a empresa explicou à mídia especializada 9to5Mac, os incidentes compartilhados não são arranhões ou marcas, mas são amostras do "material transferido" do suporte antigo para o smartphone e que, portanto, podem ser facilmente removidos com a limpeza da área. A Apple disse que está trabalhando para resolver esses incidentes com os dispositivos nas lojas.
ARRANHÕES NO MÓDULO DA CÂMERA
Outro problema com o "scratchgate" mencionado acima são os arranhões que aparecem nas bordas do módulo da câmera. Recentemente, o Ifixit detalhou que isso se deve à borda particularmente afiada, que faz com que a camada anodizada se lasque nos cantos, causando arranhões profundos.
No entanto, a Apple também disse ao Ifixit que o design do módulo tem características semelhantes às bordas de alumínio anodizado que a empresa usa em outros produtos, como computadores Mac, e que o design foi submetido a testes rigorosos pela empresa.
No entanto, ela disse que o desgaste normal, incluindo pequenas abrasões, pode ocorrer com o tempo devido ao uso diário normal.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático