Europa Press/Contacto/Thomas Fuller
MADRID 13 jan. (Portaltic/EP) - A Amazon começou a lançar atualizações automáticas para os dispositivos vinculados às contas de usuários inscritos no Amazon Prime, com as quais introduz sua assistente renovada Alexa Plus, embora permita restaurar o acesso à Alexa original.
A Amazon apresentou sua nova assistente renovada Alexa Plus em fevereiro do ano passado, uma versão mais conversacional e inteligente que é impulsionada por IA generativa e que adquire capacidades multimodais para atender às necessidades do usuário em seu dia a dia, seja para fazer compras, fazer reservas ou oferecer ideias para preparar o jantar.
Assim, a Alexa Plus começou a ser lançada como acesso antecipado nos Estados Unidos em março do ano passado e, durante o mês de junho, a empresa informou que havia alcançado mais de um milhão de usuários que já estavam testando essa versão, além de antecipar sua intenção de ampliar seu acesso antecipado.
Agora, alguns usuários inscritos no Amazon Prime começaram a receber atualizações automáticas para seus dispositivos Amazon, com a nova versão do Alexa Plus integrada, como um benefício de sua assinatura. Isso foi detalhado pelos usuários por meio de publicações na plataforma Reddit, onde compartilharam a mensagem informativa enviada pela empresa. “Como membro Prime, você obtém o Alexa+ gratuitamente e atualizaremos os dispositivos registrados nesta conta para a nova experiência”, detalha. Na mesma mensagem, explica-se que se trata de uma atualização automática que “leva apenas alguns minutos”; no entanto, uma vez instalada, os usuários podem voltar à versão original do Alexa, caso não queiram usar o Alexa Plus. Para isso, basta solicitar através do comando de voz “Alexa, sair do Alexa+”. A esse respeito, alguns usuários apontaram algumas nuances pelas quais preferem manter o Alexa original, como a mudança de voz ou o tempo de espera mais longo para responder às solicitações. Em alguns casos, eles até reclamam que, ao voltar para a Alexa original, muitos anúncios começaram a aparecer no serviço. No entanto, a Amazon esclarece que, com a Alexa Plus, os usuários poderão conversar com mais naturalidade, passar com fluidez de um assunto para outro ou realizar várias solicitações ao mesmo tempo. Além disso, continuará funcionando como parte da gestão da casa inteligente, agora com mais serviços e tarefas que pode realizar em nome do usuário. Tudo isso, sob uma experiência mais personalizada. A empresa de tecnologia também esclarece na mensagem informativa que todas as configurações e preferências nos dispositivos e no assistente serão mantidas após a atualização. Assim, esclarece que o serviço de atendimento ao cliente está disponível para qualquer incidente.
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