MADRID 23 abr. (Portaltic/EP) -
A Amazon anunciou nesta quinta-feira o lançamento do Alexa+ na Espanha e promete uma nova experiência para os usuários, que poderão interagir com “um assistente pessoal com inteligência artificial”, em uma nova versão deste serviço que é “mais inteligente, mais conversacional e mais personalizada” do que a anterior, conforme explicou Andrés Pazos, Country Manager do Alexa na Espanha.
Em um evento realizado em Madri, os executivos da empresa destacaram que a Alexa já se integrou ao dia a dia dos lares espanhóis e esperam que, com a Alexa+, sua experiência dê um salto qualitativo, devido principalmente à capacidade de conversar e se adaptar aos gostos e necessidades de cada usuário, bem como de “entrar em ação no mundo real”, ao integrar parceiros como The Fork, Cabify ou Fever, que permitirão reservar um restaurante ou solicitar um táxi simplesmente pedindo à Alexa+ por voz de maneira natural, entre outras ações.
“A nova experiência da Alexa não é simplesmente mais um chatbot ou um grande modelo de linguagem (LLM), mas um orquestrador que utiliza mais de 70 modelos para responder a qualquer pergunta e realizar ações no mundo real”, explicou Michele Butti, VP Alexa International, que viajou para Madri a partir da sede da Amazon, em Seattle (Estados Unidos), para participar deste lançamento.
Nos Estados Unidos, o Alexa+ foi lançado na modalidade de “acesso antecipado” há mais de um ano e, em fevereiro passado, foi incluído gratuitamente para todos os usuários do Prime. Esse é o roteiro esperado também na Espanha, atendendo primeiro a esses pedidos de “acesso antecipado” dos usuários de forma gradual e incluindo-se posteriormente (sem data confirmada, por enquanto) na assinatura Prime sem custo adicional. Quem quiser acessar o Alexa+ sem ser membro do Amazon Prime terá que pagar 22,99 euros por mês.
O CÉREBRO DO ALEXA+ ESTÁ EM ARAGÃO
Neste evento de lançamento com a imprensa especializada também participou Ruth Díaz, diretora-geral da Amazon na Espanha, que lembrou que “o cérebro do Alexa+ está em Aragão”, onde se encontra a Região da Amazon Web Services (AWS) Europa, para a qual a empresa anunciou (no último mês de março) um investimento total de 33,7 bilhões de euros com o objetivo de ampliar sua infraestrutura de centros de dados.
Por outro lado, Díaz destacou que a Alexa+ não é uma simples tradução de uma experiência projetada nos Estados Unidos, mas que equipes de engenheiros, designers, linguistas computacionais e especialistas em produto — muitos deles baseados na Espanha — trabalharam durante anos para criar “uma experiência que seja autenticamente local”.
Nesse sentido, a Amazon explica que, por exemplo, a palavra “vale” em espanhol pode significar “concordo”, “entendo”, “perfeito” ou simplesmente ser uma expressão de preenchimento para dar continuidade à conversa. “Essa nuance cultural é o que faz com que a tecnologia pareça parte da sua vida. Ou quando você diz ‘venga’ — que pode ser uma despedida, um incentivo ou uma forma de dizer ‘vamos’ — a Alexa+ entende o contexto”, acrescentam, ressaltando que, graças à inteligência artificial generativa, “a Alexa+ pode aprender novos idiomas de forma mais rápida e natural”.
Muitas dessas tarefas executadas por essa IA generativa da Amazon são realizadas na nuvem, embora algumas possam ser desenvolvidas 'no dispositivo' (sem a necessidade de enviar informações para fora do dispositivo) e ela utilize um modelo ou outro dependendo do que o usuário precisar em cada momento. “A arquitetura é independente dos modelos, o que significa que pode se adaptar a novas inovações e utilizar o modelo mais eficaz para cada tarefa”, acrescenta Michele Butti.
“A PRIVACIDADE ESTÁ NO CENTRO” DO PROJETO DA ALEXA+
Sobre as dúvidas em torno da privacidade dos dados dos usuários, o Country Manager da Alexa na Espanha afirma que “o design do Alexa+ foi feito com a privacidade no centro” e que os usuários têm “total controle” por meio de um painel no aplicativo para “ver todas as informações que foram compartilhadas e apagar as que quiserem”, algo que também pode ser feito diretamente por voz.
“Projetamos o Alexa+ como fazemos com qualquer produto: pensando no usuário para proteger sua privacidade e segurança, oferecer transparência e dar-lhe controle sobre seus dados”, reitera Pazos. Por exemplo, o painel de Privacidade da Alexa permite revisar e gerenciar as interações com a Alexa+ em um único local. “Você pode ouvir exatamente o que a Alexa ouviu, revisar os arquivos que compartilhou, alterar por quanto tempo suas gravações de voz são armazenadas e muito mais”, acrescenta.
O Acesso Antecipado do Alexa+ será lançado nesta quinta-feira na Espanha. Para ter acesso imediato, os usuários podem comprar um dispositivo Echo compatível ou, se já tiverem um dispositivo compatível, se cadastrar em www.amazon.es/nuevalexa e aguardar que a Amazon envie um convite para participar do programa. “Vamos convidar centenas de milhares de clientes nas próximas semanas”, garantiram.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático