MADRI 7 jul. (Portaltic/EP) -
O Instituto Nacional de Segurança Cibernética (Incibe) alertou sobre um novo golpe em que os invasores usam uma chamada de vídeo para roubar a conta do WhatsApp de um usuário, fazer-se passar por sua identidade e solicitar bizus de seus contatos.
A organização explicou que um usuário ligou para o número gratuito 017 para avisar que havia perdido o controle de sua conta do WhatsApp depois de receber uma chamada de vídeo de um contato em que apenas a escuridão era visível.
A vítima relatou que nada era visível, ao que o cibercriminoso respondeu que estava tendo um problema com o dispositivo, então pediu ao usuário que compartilhasse a tela para verificar se estava funcionando, de acordo com a Incibe em uma publicação em seu site.
Nesse momento, o usuário recebeu uma notificação via SMS do WhatsApp com um código de segurança, que também estava visível para o cibercriminoso enquanto ele compartilhava a tela.
Depois disso, a vítima não teve mais acesso ao aplicativo Meta, e alguns de seus contatos posteriormente o avisaram que haviam recebido uma mensagem do WhatsApp com sua conta pedindo dinheiro via Bizum com urgência, enquanto outros foram solicitados a fornecer um código que haviam acabado de receber via SMS.
A Incibe explicou que as medidas a serem seguidas nesse caso, conforme recomendado à vítima desse golpe, eram, em primeiro lugar, avisar todos os seus contatos para evitar que caíssem em um golpe, bem como avisar o contato do qual recebeu a chamada de vídeo, pois ele também sofreu um roubo de conta do WhatsApp.
Em seguida, a organização sugeriu reinstalar o aplicativo para forçá-lo a receber um código novamente e, se for solicitado a esperar entre 9 e 11 horas, tente novamente mais tarde. Também é necessário entrar em contato com o suporte do aplicativo de mensagens para obter ajuda.
Se não conseguir recuperar sua conta seguindo essas etapas, entre em contato com o responsável pela proteção de dados do WhatsApp. Se a conta ainda não estiver disponível dentro de um mês, entre em contato com a Agência Espanhola de Proteção de Dados para denunciar a falta de atenção ao direito.
Da mesma forma, todas as evidências possíveis devem ser reunidas para registrar uma reclamação pessoalmente junto às Forças de Segurança do Estado e ao Corpo de Bombeiros, já que se trata de um caso de roubo de identidade.
A Incibe também compartilhou algumas etapas a serem seguidas para evitar esse tipo de golpe, como configurar a verificação em duas etapas ou não compartilhar uma tela sem ter certeza de com quem está falando. Você também não deve fornecer ou compartilhar nenhum código que receber.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático