MADRI 6 nov. (Portaltic/EP) -
A Amazon pediu à Perplexity que removesse seu assistente de inteligência artificial (IA) de sua plataforma de comércio eletrônico, onde opera em nome do usuário para fazer compras, por não identificá-lo como um agente.
A Perplexity denunciou em um comunicado que recebeu da Amazon "uma agressiva ameaça legal" na qual o gigante do comércio eletrônico exige que deixe de usar o Comet para fazer compras em sua plataforma.
O Comet é o navegador da Perplexity que possui recursos de agente, o que significa que ele pode agir de forma autônoma durante a navegação na Web, como um assistente pessoal, para fazer uma reserva em um restaurante ou uma compra on-line.
Para fazer isso, o Comet usa as credenciais de login do usuário, de modo que ele se identifica como o usuário, embora na verdade seja a IA que está agindo. E isso se tornou um ponto de discórdia entre a Perplexity e a Amazon.
A Amazon exige em seus "Termos de Uso" que os agentes que acessam, usam ou interagem com qualquer um de seus serviços se identifiquem como tal e não ocultem ou disfarcem sua atividade. Ao detectar que o Comet não está em conformidade com essas diretrizes, a Amazon solicitou repetidamente sua remoção.
No entanto, a Perplexity rejeitou a posição da Amazon. Ela a vê como um ataque à inovação, que, em vez de facilitar a vida das pessoas, visa "remover os direitos dos usuários para poder vender mais anúncios agora e fazer parcerias com agentes de IA projetados para tirar proveito deles mais tarde".
E defende o direito de usar um agente de IA sem precisar identificá-lo. Especificamente, ele diz que um assistente de IA deve ser "indistinguível" do usuário, argumentando que "quando o Comet Assistant visita um site, ele visita com suas credenciais, suas permissões e seus direitos".
Além disso, enfatiza que o assistente trabalha para o usuário, "não para a Perplexity, muito menos para a Amazon", e que deve ser capaz de executar qualquer tarefa.
"Os agentes de usuário são apenas isso: agentes de usuário. Eles são diferentes de rastreadores da Web, extratores de dados ou bots. Um agente de usuário é o seu assistente de IA: ele tem exatamente as mesmas permissões que você, funciona apenas quando você pede especificamente e age exclusivamente em seu nome", acrescenta a Perplexity.
A Amazon respondeu à empresa de IA. "Achamos que é bastante óbvio que os aplicativos de terceiros que se oferecem para fazer compras em nome dos clientes de outras empresas devem operar de forma transparente e respeitar as decisões dos provedores de serviços sobre a participação ou não", disse a empresa de comércio eletrônico em um comunicado separado.
Nessa resposta, ela diz que "é assim que outras empresas operam, como aplicativos de entrega de alimentos e os restaurantes para os quais recebem pedidos, aplicativos de serviços de entrega e as lojas onde fazem compras, e agências de viagens on-line e companhias aéreas com as quais reservam passagens para seus clientes. Aplicativos de terceiros que atuam como agentes, como o Perplexity's Comet, têm as mesmas obrigações", conclui.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático