MADRID 22 maio (Portaltic/EP) -
O ecossistema de agentes de inteligência artificial da AEDAS Homes recebeu uma Menção Honrosa na categoria “Melhor iniciativa empresarial em inovação” no Prêmio ASPRIMA-SIMA 2026 por sua capacidade de gerar maior produtividade e retorno econômico para a organização.
O projeto “Max, Lara e Félix: o ecossistema de Agentes de IA da AEDAS Homes” é um exemplo de como a IA generativa, aplicada com um propósito específico, é capaz de impulsionar vendas, otimizar custos operacionais e elevar a satisfação do cliente e do funcionário, conforme indicado em um comunicado à imprensa.
Max, baseado na tecnologia Gemini do Google, coordena 14 subagentes especializados que oferecem assistência personalizada com respostas precisas e contextualizadas aos profissionais da AEDAS Homes. Até fevereiro, ele gerenciou mais de 26.000 consultas de funcionários, economizando 5.024 horas de tarefas não qualificadas.
Por sua vez, Lara, baseada no ecossistema Agentforce da Salesforce, é especializada em atender imediatamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana e em vários idiomas, clientes potenciais interessados nas promoções da AEDAS Homes. Esse agente captou, em doze meses, mais de mil leads qualificados e contribuiu para 27 reservas no valor de 9,5 milhões.
O terceiro agente, Félix, integra as tecnologias da Agentforce e da OpenAI para acompanhar o cliente, também 24 horas por dia, 7 dias por semana, após a entrega da residência. Entre março de 2025 e fevereiro de 2026, ele ajudou a resolver mais de 3.600 consultas de pós-venda.
Já em 2024, a empresa conquistou o prêmio na categoria “Melhor iniciativa empresarial em inovação” com a candidatura “GPT Arquitecta, powered by Nidus”.
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