MADRID 4 dez. (Portaltic/EP) -
Dada a revolução que a inteligência artificial (IA) está provocando e sua integração em todos os tipos de serviços, a adoção dessa tecnologia pelos usuários em seu dia a dia revela algumas divisões geográficas e geracionais, destacando-se globalmente seu uso por jovens adultos com menos de 35 anos e usuários em economias emergentes como Índia, Brasil e México.
Essa é a conclusão de um novo relatório do Centre for Digital Wellbeing, criado pela empresa de redes e segurança Cisco em conjunto com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), que analisa a relação entre os riscos e os benefícios da tecnologia e, especificamente, como a IA está afetando a vida das pessoas.
Especificamente, os dados coletados destacam que há uma diferença geracional muito acentuada quando se trata de adotar tecnologias de IA na vida cotidiana. Globalmente, os adultos mais jovens expressam maior confiança na utilidade da IA, em comparação com os adultos com mais de 45 anos, que têm menos probabilidade de adotá-la.
Em parte, isso se deve ao fato de os jovens adultos dependerem principalmente de interações sociais digitais, com redes sociais e dispositivos on-line, o que, após o recente aumento da IA, levou à integração dessa tecnologia em seus hábitos, como a IA generativa.
Na verdade, mais de 50% das pessoas com menos de 35 anos pesquisadas usam ativamente a IA e, da mesma forma, mais de 75% dizem que ela é útil. Isso é ainda mais impulsionado pelo fato de que quase metade dos jovens de 26 a 35 anos concluiu algum treinamento relacionado a essa tecnologia.
No caso dos adultos com mais de 45 anos, a situação é totalmente oposta. É menos provável que as pessoas dessa faixa etária considerem a IA útil e mais da metade não a utiliza de forma alguma em seu cotidiano.
Nesse sentido, muitos dos entrevistados com mais de 55 anos dizem que "não sabem" se devem confiar na IA, o que, de acordo com a Cisco, revela uma falta de familiaridade com essas tecnologias "em vez de uma rejeição total".
Essa diferença de gerações também é parcialmente explicada pelas expectativas sobre o impacto da IA no mercado de trabalho. São as pessoas com menos de 35 anos que preveem o maior impacto e estão se preparando para enfrentar o desafio em suas carreiras.
De acordo com o vice-presidente sênior e diretor de inovação da Cisco, Guy Diedrich, as divisões geracionais na adoção da tecnologia digital e da IA "não são inevitáveis", mas um desafio que pode ser enfrentado por meio de ações específicas.
Além disso, embora as gerações mais jovens possam adotar mais prontamente as novas tecnologias, "pessoas de todas as idades trazem suas próprias experiências e conhecimentos exclusivos e inestimáveis" que ajudam a desenvolver e aprimorar essas tecnologias.
A esse respeito, Diedrich enfatizou que uma medida importante do sucesso da IA não deve ser a velocidade de adoção, mas sim o fato de ela atingir "pessoas de todas as idades, níveis de habilidade e regiões geográficas que possam usar a IA para realmente melhorar suas vidas". Assim, será possível garantir que "a geração de IA seja realmente inclusiva para todos".
Por exemplo, no caso da Cisco, ele observou que a empresa tem 26.000 funcionários que receberam treinamento em IA até o momento. Além disso, a empresa é membro fundador do AI Workforce Consortium, um grupo de dez empresas líderes que trabalham para "ajudar a força de trabalho a aproveitar a oportunidade transformadora da IA" em empregos de TIC e em todos os setores, disse ele.
ADOÇÃO DE IA POR PESSOAS EM ECONOMIAS EMERGENTES
Continuando com a adoção da IA globalmente, o estudo também detalha que há diferenças no uso entre pessoas de diferentes regiões geográficas.
A tecnologia é adotada principalmente por pessoas em economias emergentes, ou seja, países como Índia, Brasil, México e África do Sul, que têm as maiores taxas de uso, bem como os maiores níveis de confiança e a participação mais ativa na educação sobre IA.
Os europeus, por outro lado, não são assim, com os entrevistados demonstrando menos confiança na IA e mais incerteza sobre os resultados de seu uso. Esse quadro, conforme avaliado pela Cisco, destaca "uma mudança nas tendências históricas", já que as economias emergentes têm sido normalmente as mais lentas no acesso e uso de novas tecnologias.
"Capacitar as economias emergentes com habilidades de IA não se trata apenas de tecnologia, mas de liberar o potencial de cada indivíduo para moldar seu futuro", disse Diedrich, que também afirmou ser necessário garantir que as ferramentas de IA sejam projetadas de forma responsável "com transparência, justiça e privacidade como princípios fundamentais".
Ele também destacou como o potencial da IA pode ser aproveitado para melhorar o bem-estar, simplificando as tarefas diárias dos usuários, melhorando a colaboração entre as pessoas e criando oportunidades de crescimento e aprendizado.
"Quando a tecnologia, as pessoas e o propósito se unem, criamos as condições para comunidades resilientes, saudáveis e prósperas em todos os lugares", disse ele.
DECLÍNIO DO BEM-ESTAR
Além de tudo isso, o relatório também especifica que essas mesmas economias emergentes têm o maior tempo recreativo de tela, o que leva a uma maior dependência de relacionamentos sociais apenas digitais e a "altos e baixos emocionais mais pronunciados do uso da tecnologia".
Isso ocorre porque foi constatado que mais de cinco horas por dia de tempo de tela para recreação estão associadas à diminuição do bem-estar e da satisfação com a vida. Portanto, o estudo enfatiza a necessidade de os usuários se concentrarem em seu bem-estar digital, para que os avanços tecnológicos "não venham às custas da saúde e da felicidade".
PREENCHENDO A LACUNA DE HABILIDADES DIGITAIS
A Cisco enfatizou que os resultados dessa pesquisa são um chamado à ação para cidadãos, empresas e líderes governamentais em todo o mundo para "reduzir a lacuna de habilidades digitais".
Para isso, ele ressaltou a importância de promover a alfabetização digital em todas as idades, além de priorizar o bem-estar junto com a inovação. "Só assim poderemos garantir que o futuro digital que construímos seja realmente para todos", disse a empresa.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático