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MADRID 7 set. (Portaltic/EP) -
Apenas um em cada cinco modelos de smartphones colocados à venda na União Europeia no último ano cumpre o índice de reparabilidade e disponibiliza um site com informações sobre o reparo de componentes ou a substituição de peças.
Os fabricantes de smartphones e tablets que vendem seus produtos na União Europeia são obrigados, desde junho do ano passado, a incluir na embalagem um selo energético com um índice de reparabilidade, que indique o nível de reparabilidade oferecido.
Esse índice aparece ao lado da imagem de uma chave inglesa e de uma chave de fenda, e estabelece o nível de reparabilidade por meio de uma classificação baseada em letras: desde o E, que indica o nível mais baixo, até o A, o nível mais alto.
Um ano após a entrada em vigor da obrigatoriedade, apenas 18% dos ‘smartphones’ — entre os 2.334 modelos lançados no mercado no último ano — atendem aos requisitos e incluem links para sites onde é possível encontrar facilmente preços de peças de reposição ou instruções de reparo.
Esse dado consta de uma pesquisa realizada pela Right to Repair Europe, a organização europeia que defende o direito dos consumidores de reparar seus aparelhos para reduzir o lixo eletrônico e tornar os ciclos de vida dos produtos mais sustentáveis.
A pesquisa destaca que quase metade dos modelos de smartphones analisados inclui um link para um site vazio e que outros 19% remetem a uma página de produtos onde não há nem instruções de reparo nem preços das peças.
Em outros casos, os preços são exibidos, mas são “exorbitantes” e não ficam claros para os consumidores. Nesse sentido, o relatório cita uma página da Acer, na qual a lista de peças inclui, por exemplo, um módulo de tela LCD que varia entre 42 e 241 dólares, ou a bateria, entre 14 e 128 dólares.
O descumprimento, que atinge 80% dos celulares analisados, também inclui a classificação incorreta de reparabilidade, com modelos que indicam ter um nível A, mas sem cumprir o que isso implica.
Diante desses resultados, a Right to Repair Europe questionou a eficácia da abordagem atual, baseada em um selo que permite aos fabricantes exibir pontuações de reparabilidade autodeclaradas, e destacou a dificuldade que os Estados-membros enfrentam para verificar o cumprimento, por não disporem do pessoal necessário “para realizar controles exaustivos, especialmente em casos de não conformidade tão leves que não colocam em risco a vida dos consumidores” e, em vez disso, dependem de ONGs e associações de consumidores.
Por isso, propõem que “exigir que os fabricantes e importadores apresentem o relatório completo que fundamenta as pontuações de reparabilidade declaradas, juntamente com uma plataforma em nível da UE para notificar as não conformidades, contribuiria significativamente para que os consumidores, os reparadores e as ONGs possam ajudar as autoridades de fiscalização do mercado a garantir que todos cumpram as normas”.
O índice de reparabilidade é um dos dados que fazem parte do selo energético obrigatório, que inclui informações sobre o design ecológico do dispositivo, como a duração da bateria por carga, a durabilidade da bateria em ciclos, a resistência à poeira e à água e a resistência a quedas.
Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático