MADRI 27 jun. (Portaltic/EP) -
Os regulamentos europeus de acessibilidade digital entrarão em vigor na sexta-feira, 28 de junho, o que significa que as administrações e empresas espanholas estão enfrentando uma contagem regressiva para se adaptar à nova legislação que busca garantir que os produtos e serviços digitais sejam acessíveis a todos.
Os dados fornecidos pelo Observatório de Acessibilidade Web, produzido pela Fundação Vass, destacam o atraso na acessibilidade digital na Espanha, pois apenas uma em cada quatro páginas da Web (26,95%) está em conformidade com os requisitos europeus obrigatórios de acessibilidade digital, e mais da metade (57,35%) é considerada inválida em termos de acessibilidade.
A Diretiva 2019/882, que entrará em vigor em 28 de junho, tem como objetivo "aproximar" as diferentes legislações dos Estados Membros em termos de acessibilidade em produtos e serviços digitais, eliminando os obstáculos decorrentes das diferenças entre as regulamentações dos países da UE.
Essas diferenças podem se transformar em obstáculos tanto para as pessoas com deficiência (aquelas com impedimentos físicos, mentais, intelectuais ou sensoriais de longo prazo) quanto para aquelas que sofrem limitações funcionais, como idosos, gestantes ou qualquer pessoa que possa ter um impedimento físico, mental, intelectual ou sensorial permanente ou temporário, conforme estabelecido na diretiva conhecida como Lei Europeia de Acessibilidade, que foi transposta na Espanha pela Lei 11/2023.
Especificamente, os requisitos de acessibilidade estabelecidos na diretiva buscam otimizar o uso de produtos ou serviços digitais, para o que devem ser apresentados de forma que os usuários possam perceber as informações e os componentes da interface e dos dispositivos, bem como compreendê-los e interpretá-los de forma confiável e navegar por eles para usá-los sem limitações.
A diretriz destaca a aspiração de um design universal ou "design para todos" que possa ser usado por todas as pessoas sem a necessidade de adaptação ou design especializado. Isso significa que eles devem ser acessíveis por meio de vários canais sensoriais e em formatos compreensíveis, seja por meio do tamanho e do contraste adequados da fonte, de uma alternativa sem texto ou da compatibilidade com tecnologias assistivas.
Além disso, esses parâmetros também abordam o design da interface do usuário e a funcionalidade dos produtos, exigindo recursos que facilitem sua percepção, operação e controle, com alternativas para diferentes necessidades sensoriais e motoras. Por exemplo, se o produto usar a fala ou o uso de cores ou sinais sonoros forem de natureza informativa, deverão ser fornecidas alternativas a esses meios.
A diretiva também inclui requisitos específicos de acessibilidade para determinados serviços, como comunicações eletrônicas, transporte, serviços bancários e financeiros, comércio eletrônico, arquivos de livros eletrônicos e serviços audiovisuais.
Esses requisitos específicos devem incorporar tecnologia de síntese de fala, permitir o uso de fones de ouvido, avisar se o tempo de resposta é limitado por meio de vários canais sensoriais ou oferecer diretamente a possibilidade de aumentar o tempo de resposta.
Na prática, essas obrigações significarão que as passagens eletrônicas em trens e aviões poderão ser compradas por meio de aplicativos acessíveis, oferecendo menus navegáveis pelo teclado, contraste de cores adequado e texto facilmente compreensível. As telas dos guichês das estações também terão de ser adaptadas para incluir opções de áudio, ícones grandes e formatos visuais que não dependam de cores, requisitos que também se aplicarão aos caixas eletrônicos.
Da mesma forma, são estabelecidos critérios de desempenho funcional para garantir a acessibilidade quando os requisitos técnicos não forem suficientes, inclusive para uso sem visão, com visão ou audição limitadas, sem capacidade de fala ou com manipulação limitada.
Dessa forma, os requisitos do regulamento também abrangem sites e aplicativos, dispositivos de computação de uso geral, como computadores, telefones celulares, tablets, bem como seus sistemas operacionais e software.
Ou seja, um computador deve permitir o uso de ferramentas como lupas digitais, leitores de tela integrados (como um narrador), bem como um telefone celular; enquanto os aplicativos de videochamada, como Zoom ou Teams, também devem oferecer opções de legenda automática, bem como atalhos de teclado que dispensem o uso do mouse ou a navegação pelos menus.
ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS
A chave para essa regra, e o que a diferencia das regulamentações anteriores, como a Diretiva 2016/2102, é que ela terá um escopo mais amplo, pois inclui produtos e serviços oferecidos pelo setor privado.
A diretiva de 2016, a norma que regulamentava esse assunto, era voltada principalmente para o setor público, mas o que essa nova lei faz é garantir a acessibilidade digital também em grandes empresas, como aponta o fundador e diretor da Discapacidad Cero, David E. Cedeño, em uma publicação no blog da inSuit, uma empresa valenciana que fornece soluções para tornar os sites acessíveis.
Fundamentalmente, na legislação anterior (Diretiva 2016/2102), os requisitos de acessibilidade digital estavam limitados a sites, aplicativos móveis e documentos digitais da administração pública, enquanto a nova diretiva aborda a conformidade de acessibilidade em produtos de mercado, como celulares, tablets, sistemas operacionais, computadores ou caixas eletrônicos, conforme indicado anteriormente.
MAIS DA METADE DOS SITES ESPANHÓIS SÃO CONSIDERADOS INVÁLIDOS
A situação dos sites na Espanha parece complicada em vista da entrada em vigor do regulamento, pois mais da metade (57,35%) já é considerada inválida em termos de acessibilidade de acordo com os critérios da UE, segundo o Observatório da Fundação Vass.
Da mesma forma, qualquer empresa ou administração de grande porte que não adaptar seus produtos digitais às novas normas de acessibilidade poderá sofrer consequências na forma de sanções ou multas consideráveis, conforme estabelecido no artigo 30 do regulamento.
Dessa forma, a nova lei europeia não é apenas uma oportunidade de aproximar produtos e serviços de um público mais amplo, tornando-se uma vantagem competitiva, mas a não conformidade também pode prejudicar o desempenho de organizações e empresas.
Assim, o presidente do Comitê Espanhol de Representantes de Pessoas com Deficiência (CERMI), Luis Cayo Pérez Bueno, destacou no início de junho, no encerramento do evento em que foi apresentado o Observatório da Fundação Vass, que as pessoas com deficiência "ainda não alcançaram o status de cidadania digital, que hoje é essencial para a plena presença social, participação e progresso".
"Isso acontece em grande parte porque as tecnologias não são acessíveis como deveriam ser, nem econômicas nem inclusivas, portanto a democracia digital está em questão se não houver acessibilidade", concluiu o presidente do CERMI.
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