MADRID, 9 jul. (EUROPA PRESS) -
24,3% da população relatou ter tido problemas para acessar seu médico de família em alguma ocasião; desses casos, mais da metade acabou indo para o pronto-socorro, cujo uso aumentou novamente pelo terceiro ano consecutivo: 48,4% dos entrevistados foram ao pronto-socorro no último ano, em comparação com 45% em 2024 e 38,2% em 2023.
No entanto, de acordo com os dados da primeira onda do Barômetro da Saúde 2025, realizado pelo Ministério da Saúde em colaboração com o Centro de Pesquisa Sociológica (CIS), eles mostram novamente um alto nível de satisfação com o atendimento recebido no Departamento de Emergência, que atingiu 72,8%, e na Atenção Primária e Hospitalar, onde 80% dos usuários avaliam positivamente o atendimento recebido.
O Ministério da Saúde considera que esses dados "reforçam a confiança no sistema com base na experiência direta". De fato, 53,9% da população percebe que o sistema de saúde funciona bem, uma porcentagem que ultrapassa 80% entre aqueles que o utilizaram recentemente; 80,7% da população visitou a Atenção Primária e 44,7% visitou a Atenção Hospitalar.
Da mesma forma, a pesquisa, que foi realizada com base em 2.452 entrevistas em abril deste ano, relata uma boa avaliação da coordenação entre os níveis de atendimento, com 51,8% dando uma classificação positiva.
Em termos de avaliações dos usuários, os serviços de emergência 061/112 (7,34 pontos) e o atendimento hospitalar com internação (7,10) estão novamente no topo da lista dos serviços mais bem avaliados, embora tenham perdido décimos de ponto em comparação com o ano anterior (os serviços de emergência obtiveram 7,51 pontos e o atendimento hospitalar, 7,14 pontos). Eles são seguidos pelas consultas de Atenção Primária e de Atenção Hospitalar, embora essas últimas sejam consideradas menos satisfatórias.
45% ACREDITAM QUE SÃO NECESSÁRIAS MUDANÇAS NO NHS
Do lado negativo, 34,1% dos entrevistados consideram que a situação da lista de espera piorou no último ano; um número semelhante ao de 2024 (34,4%) e consideravelmente melhor, quatro pontos abaixo, do que os 39,2% de 2023.
Por outro lado, 30% não compareceram à consulta de atenção primária na data designada, porque não precisavam mais de atendimento naquele momento. Enquanto isso, 4,6% disseram que tiveram de parar de tomar um medicamento prescrito por motivos financeiros.
53,9% da população considera que o sistema funciona bem ou razoavelmente bem, enquanto 45,1% acham que ele precisa de mudanças importantes ou profundas. "Essa estabilidade na percepção geral coexiste, no entanto, com uma certa polarização de opiniões, refletindo as expectativas dos cidadãos e os desafios persistentes em aspectos como tempos de espera e acessibilidade", diz a Health.
ACESSO A EXAMES DIAGNÓSTICOS E TEMPOS DE ESPERA
Pela primeira vez, foi perguntado sobre o acesso a determinados exames diagnósticos no caso de um novo problema de saúde. 23,1% da população relatou ter sido submetida a uma ultrassonografia, 16% a uma tomografia computadorizada, 15,2% a uma ressonância magnética e 4,8% a uma colonoscopia no último ano.
Os tempos de espera variam significativamente: 54,9% dos exames de ultrassom e 55,5% dos exames de tomografia computadorizada foram realizados dentro de um mês após a indicação, enquanto a porcentagem cai para 40,1% no caso das colonoscopias. Esse último exame, de acordo com os entrevistados, tem o maior tempo médio de espera (113 dias), comparado a uma média de 37 dias para exames de ressonância magnética.
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