Francisco J. Olmo - Europa Press - Arquivo
SEVILLA 2 dez. (EUROPA PRESS) -
A Promotoria Pública Provincial de Sevilha arquivou a denúncia apresentada pela Associação Amama pelo "suposto desaparecimento" de exames médicos no Serviço Andaluz de Saúde (SAS) "ao confirmar a integridade dos dados". A Seção de Crimes de Informática descartou a prática de crimes de descoberta de segredos ou danos ao computador após uma "auditoria técnica". As "falhas" na visualização de exames no ClicSalud+ foram causadas por "uma saturação dos servidores devido à demanda excessiva, sem qualquer exclusão ou alteração dos registros médicos", conforme sustentou o Governo Regional da Andaluzia.
Em um comunicado à imprensa, o Ministério Público explica que a Seção de Crimes Informáticos da Promotoria Provincial de Sevilha decretou o encerramento do processo de investigação aberto após as denúncias apresentadas pela Associação de Mulheres com Câncer de Mama (Amama Sevilla) e pela Associação de Defensores dos Pacientes, conforme relatado pela ABC. A investigação, iniciada em outubro do ano passado, tinha como objetivo esclarecer se as falhas no acesso a exames de diagnóstico (mamografias e ultrassonografias) por meio do aplicativo ClicSalud+ e do sistema Diraya se deviam à "exclusão intencional ou acesso ilegal" aos bancos de dados do SAS.
Após "analisar os relatórios técnicos" do SAS e as "investigações" da Unidade de Polícia Judiciária, o Decreto de 26 de novembro de 2025 conclui que não houve "saturação do sistema, nem manipulação interna ou sabotagem externa". O tempo de inatividade do serviço de visualização registrado em outubro foi "causado por uma avalanche de solicitações" que sobrecarregou o módulo 'Visualizador do Cidadão'. "Foi determinado que esse incidente teve um impacto exclusivamente operacional na exibição externa, sem afetar a integridade, autenticidade ou rastreabilidade dos registros clínicos hospedados nos servidores centrais", destaca o Ministério Público.
As auditorias realizadas nos registros dos pacientes reclamantes confirmam que "não houve modificações, exclusões ou acesso não autorizado aos seus arquivos médicos". Os registros de segurança "demonstram" que as informações são mantidas "intactas e de acordo com os protocolos de atendimento".
Com relação à reclamação específica de uma paciente sobre a "suposta exclusão" de um relatório de mamografia e o cancelamento de um exame de ultrassom, "a investigação técnica descartou qualquer manipulação". As mudanças no agendamento dos exames se deveram a "critérios de gestão clínica e não a uma intervenção externa ou maliciosa", destaca o órgão judicial.
Como "não foram encontradas provas" dos crimes de descoberta e divulgação de segredos (arts. 197 e 198 do Código Penal) ou de dano informático (art. 264 do Código Penal), o procurador delegado para os crimes informáticos aceitou arquivar o processo. O Ministério Público lembrou, no entanto, que "esse arquivamento se limita exclusivamente aos delitos denunciados e não impede que as partes interessadas apresentem suas discrepâncias em relação a atrasos ou reagendamentos de exames ou aos critérios médicos aplicados perante a jurisdição competente ou por meio dos canais administrativos autorizados".
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