Publicado 29/07/2026 08:39

Gortázar (CaixaBank) descarta demissões e fechamento de agências devido à IA

O diretor executivo do CaixaBank, Gonzalo Gortázar, durante uma coletiva de imprensa na sede do CaixaBank, em 29 de julho de 2026, em Valência, Comunidade Valenciana (Espanha). O Grupo CaixaBank obteve um lucro líquido de 3.203 milhões de euros no primeir
Eduardo Manzana - Europa Press

BARCELONA 29 jul. (EUROPA PRESS) -

O diretor-executivo do CaixaBank, Gonzalo Gortázar, descartou que a incorporação da inteligência artificial (IA) no dia a dia do banco implique demissões ou fechamento de agências: “Categoricamente, não”.

Ele fez essa declaração nesta quarta-feira, em uma coletiva de imprensa após a apresentação dos resultados do primeiro semestre, período em que o banco obteve lucro de 3.203 milhões, um aumento de 8,5%.

Gortázar lembrou que o banco está aumentando seu quadro de funcionários, afirmou que as agências não se tornarão irrelevantes no futuro e acrescentou que a IA lhes permitirá “ser mais eficientes, prestar melhores serviços e garantir que os clientes fiquem mais satisfeitos”.

Esta notícia foi traduzida por um tradutor automático

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