Eduardo Manzana - Europa Press
BARCELONA 29 jul. (EUROPA PRESS) -
O diretor-executivo do CaixaBank, Gonzalo Gortázar, descartou que a incorporação da inteligência artificial (IA) no dia a dia do banco implique demissões ou fechamento de agências: “Categoricamente, não”.
Ele fez essa declaração nesta quarta-feira, em uma coletiva de imprensa após a apresentação dos resultados do primeiro semestre, período em que o banco obteve lucro de 3.203 milhões, um aumento de 8,5%.
Gortázar lembrou que o banco está aumentando seu quadro de funcionários, afirmou que as agências não se tornarão irrelevantes no futuro e acrescentou que a IA lhes permitirá “ser mais eficientes, prestar melhores serviços e garantir que os clientes fiquem mais satisfeitos”.
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