Diego Radamés - Europa Press
TOLEDO, 1 nov. (EUROPA PRESS) -
O atendimento psicológico prestado após o acidente ferroviário em Urda (Toledo) não se limitou apenas aos feridos e aos familiares das vítimas fatais e dos desaparecidos, mas também se estendeu à própria equipe da Guarda Civil que está atuando nas diversas frentes do incidente.
Foi o que detalhou neste domingo o comandante Andrés López, psicólogo da Guarda Civil, em declarações à imprensa em Toledo, onde destacou que, embora as várias centenas de agentes que atuaram desde o primeiro dia na emergência sejam uma equipe “muito experiente”, situações como essa deixam um sentimento de “frustração”.
López explicou que, quando os primeiros agentes enviados ao local do acidente “receberam o primeiro choque ao ver os mortos, ao ver pessoas feridas e ao retirá-las e evacuá-las da área o mais rápido possível, com a maior rapidez possível”, já se contava com o apoio dos psicólogos da Unidade Militar de Emergências (UME) mobilizados na área.
“Todos os colegas que participaram da operação, que somam várias centenas”, alguns dos quais fizeram “turno duplo” e continuarão atuando na área, estão “presentes e sob nosso acompanhamento”, com o objetivo de poder entrar em contato com eles, oferecer “acompanhamento” e “descartar possíveis problemas de adaptação no futuro”, mesmo que tenham lidado com os acontecimentos de forma “adequada”.
Segundo López, embora essa atenção seja “um pouco sob demanda”, muitas vezes “a simples oferta desse apoio é o que faz com que o colega perceba que pode ter uma referência dentro do Corpo para compartilhar esses sentimentos, essas emoções e essas vivências que, ao longo do tempo, vão se consolidando”. “É preciso entrar em contato, é preciso se apresentar, é preciso oferecer apoio”, enfatizou.
Em relação aos membros que não manifestaram ter “nenhuma inquietação”, os psicólogos da Guarda Civil vão se encarregar de “procurá-los para que percebam que seus colegas estão lá”. “No fim das contas, trata-se de normalizar, em uma situação de emergência, todas essas reações emocionais intensas, esses pequenos resquícios”, confessou o comandante Andrés López.
Como ele admitiu, no local já foi necessário prestar atendimento a alguns membros da equipe, especialmente “devido à frustração” e porque apresentam “algum desgaste”. “Não nos esqueçamos de que há alguns colegas que perderam a vida e que também são guardas civis”, e algumas pessoas os conheciam e tinham com eles “não apenas relações de camaradagem, mas também de amizade”.
ATENDIMENTO AOS FAMILIARES
Quanto ao atendimento aos familiares dos desaparecidos que permanecem na Casa Diocesana de Retiros “O Bom Pastor”, em Toledo, Andrés López indicou que se trata de “um excelente dispositivo” que permitiu acolher as pessoas “em salas tranquilas, com a privacidade mais adequada, procurando que recebessem a notícia sentadas, perto de um banheiro”.
O comandante quis destacar que, embora o dispositivo de atendimento aos familiares tenha se concentrado em Toledo, houve “muitas intervenções” dos psicólogos da Guarda Civil em cidades como Madri, Sevilha, Huelva ou Alicante. Nesta última, contou ele, a psicóloga da Guarda Civil acompanhou a Polícia Judicial local para comunicar o falecimento e garantir que essa notícia “fosse transmitida com as maiores garantias”.
Embora reconheça que houve “alguns atrasos” no processo de identificação, acrescentou que a Guarda Civil “trabalha com calma, muito rapidamente”, mas “com a máxima segurança”. De fato, até o momento “em princípio, todos os espanhóis já foram identificados e agora restam algumas famílias de estrangeiros”.
Sobre as identificações que ainda precisam ser confirmadas, ele destacou que, “honestamente”, não é possível fazer uma previsão de prazo, já que, no caso dos estrangeiros envolvidos, o processo “vai ser um pouco mais lento”.
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