BRUXELAS 6 mar. (EUROPA PRESS) -
O Tribunal de Justiça da União Europeia decidiu na quinta-feira que um cartão de embarque é prova suficiente que um passageiro pode apresentar ao solicitar uma indenização por atrasos ou cancelamentos de voos para provar que ele tinha uma reserva confirmada naquela rota.
A decisão foi tomada em resposta a uma questão prejudicial apresentada por um tribunal polonês no caso de dois passageiros que, durante um pacote de férias, tiveram um atraso de mais de 22 horas em um voo de Tenerife para Varsóvia. Os passageiros pediram indenização, mas a companhia aérea argumenta que os passageiros não tinham uma reserva confirmada e paga para o voo porque a compraram por meio de uma empresa terceirizada em condições preferenciais.
Em sua decisão, o Tribunal de Luxemburgo considera que o cartão de embarque pode constituir uma prova adicional de que a reserva foi aceita e registrada, de modo que, "salvo em situações extraordinárias", os passageiros que se apresentarem para o check-in com um cartão de embarque devem ser considerados como tendo uma reserva confirmada para aquele voo.
Além disso, o Tribunal Superior Europeu não considera que os passageiros em questão tenham viajado gratuitamente ou com um bilhete de preço reduzido que não esteja direta ou indiretamente disponível ao público e adverte que essa condição só seria atendida se fosse a própria companhia aérea que lhes desse essa possibilidade.
Assim, de acordo com o TJUE, o fato de um terceiro ter pago o preço do pacote à operadora do pacote turístico e que, por sua vez, essa operadora tenha pago o preço do voo à transportadora aérea de acordo com as condições de mercado não impede que os passageiros tenham direito à indenização.
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