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BRUXELAS 9 fev. (EUROPA PRESS) - A Comissão Europeia acusou a Meta de violar as regras europeias de concorrência devido aos obstáculos que a gigante tecnológica impõe ao acesso à sua plataforma de mensagens WhatsApp por parte de fornecedores rivais de Inteligência Artificial (IA), pelo que exige mudanças à empresa que evitem “danos graves e irreparáveis” no mercado europeu.
O caso remonta a dezembro do ano passado, quando os serviços comunitários iniciaram uma investigação formal para esclarecer se a nova política da Meta impedia os fornecedores de IA de se comunicarem com seus clientes através do serviço para empresas “WhatsApp Business” se a IA fosse o principal serviço oferecido por essas empresas aos seus clientes.
Com essa prática, anunciada em outubro do ano passado, mas em pleno vigor desde 15 de janeiro deste ano, o único assistente de IA disponível no WhatsApp é a própria ferramenta da Meta, o que significa que seus concorrentes ficam excluídos.
O Executivo comunitário enviou, portanto, uma comunicação de objeções à empresa, alertando que essa política viola as regras de concorrência da União Europeia e solicitando mudanças à empresa para reverter a situação. ((HAVERÁ AMPLIAÇÃO))
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